بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة بالرقم القومي وكيفية تفعيل الفيزا
يرغب الكثير في المواطنين المستحقين لصرف معاشات تكافل وكرامة عن بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة بالرقم القومي، وأيضًا الاستعلام عن الأسماء الجدد في تكافل وكرامة، وموعد استلام فيزا تكافل وكرامة.
برنامج تكافل وكرامة
“الدستور” تستعرض، من خلال التقرير التالي، كل ما تريد معرفته عن تفاصيل تكافل وكرامة 2023 ورابط بوابة الاستعلام والشكاوى بالرقم القومى.
ونشرت وزارة التضامن الاجتماعي، رابطًا خاصًا للدخول على بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة بالرقم القومي، وذلك لتيسير على ملايين المواطنين المستحقين لصرف معاشات التكافل والكرامة في أنحاء مصر، وتخفيف المعاناة الاقتصادية عنهم، ويمكن تسجيل الدخول إلى رابط بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة من هنا.
الاستعلام عن الأسماء الجدد في تكافل وكرامة
تتيح البوابة للمستفيدين من برنامج تكافل وكرامة، الاستعلام عن حالة صرف المعاش الخاصة بهم، وذلك من خلال إدخال الرقم القومي على الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي.
وتشمل بيانات الاستعلام عن حالة صرف المعاش، الوحدة الاجتماعية التابع لها المستفيد، ومحافظة الإقامة، ورقم الكارت، ونوع الكارت، وسبب وقف المعاش أو تجميده.
كما تتيح البوابة للمستفيدين من البرنامج، تسجيل شكوى في حالة توقف أو تجميد صرف المعاش، وذلك من خلال إدخال البيانات الشخصية، ووصف الشكوى، وتحديد سبب الشكوى.
موعد استلام فيزا تكافل وكرامة
أكدت وزارة التضامن الاجتماعي،أن موعد استلام فيزا تكافل وكرامة 2023 يكون بين 15 و30 يومًا بحد أقصى،و أن بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة، تعمل على مدار 24 ساعة، وتقدم خدماتها مجانًا لجميع المواطنين المستحقين.
كيفية تفعيل فيزا معاش تكافل وكرامة
وعن كيفية تفعيل فيزا معاش تكافل وكرامة للمستفيدين الجُدد من برامج الحماية الاجتماعية التي تقدمها وزارة التضامن الاجتماعي، يمكن اتباع الخطوات التالية:-
- اتصال صاحب بطاقة الفيزا بالخط الساخن رقم 19680.
- وبعد ذلك، يتم اتباع خطوات التفعيل التي يسردها موظف خدمة العملاء في البنك.
- وإذا لم يتمكن المستفيد من تفعيل بطاقة الفيزا، يمكنه التوجه إلى مقر وحدة الشؤون الاجتماعية القريبة من محل سكنه.
- ويتولى موظف الإدارة الاجتماعية، مهمة تفعيل البطاقة من خلال الباركود المطبوع على البطاقة، وتنشيطها للاستفادة منها وصرف المعاش.
