"قومي الاتصالات" يحذر من فرض عقوبات جديدة على شركات المحمول حال استمرار تدني الخدمة

يستعد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات التابع لوزارة الاتصالات لإصدار أحدث تقارير جودة خدمات المحمول خلال الأيام القليلة المقبلة، بحسب ما أكد مصدر مسئول بالجهاز، منوها إلى أن الجهاز سيقوم عبر هذا التقرير بتحديد قوة وضعف كل شبكة على حدة في مقارنة بين الأربع مشغلين بأكثر من 90 طريقًا و55 مدينة على مستوى الجمهورية.

وأضاف المصدر في تصريح لـ"الدستور" أن هذا التقرير سيشمل جميع الخدمات سواء الصوت والداتا موبايل التي تقدمها الشركات وأيضًا سيشمل جميع التقييمات لخدمات الجيلين الثاني والثالث بالإضافة إلى تقييم خاص لخدمات الجيل الرابع التي تقدمها الشركات منذ 18 سبتمر 2017، مؤكدًا أن هناك آليات جديدة تم استحداثها في عمليات القياس لجودة الخدمات خلال هذا التقرير الجديد والذي تم بالمعايير والمواصفات المطبقة على مستوى العالم من قبل الجهات المسئولة عن هذا القطاع.

وألمح المصدر إلى أنه لا يستبعد محاسبة أي شركة مقصرة في معايير الجودة للمحمول حال تخطيها النسب المسموحة بها بهذا التقرير الذي سيوضح لجميع المشتركين على قوة وضغف كل شبكة بحسب المنطقة التي يقطنها، بالإضافة إلى استعادة هيبة الجهاز بعد تمادي شركات المحمول في تقديم جودة للخدمات بشكل ممتاز للمواطين وتعدد الشكاوى من انقطاع خدمات الاتصال أثناء إجراء المكالمات.

يذكر أن آخر تقرير صادر عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لقياس جودة خدمات المحمول في مصر خلال شهر مايو 2017 بحسب الموقع الرسمي للجهاز القومي للاتصالات، ويرجع ذلك إلى منح الفرصة كاملة لشركات المحمول بعد حصولها على ترخيص الجيل الرابع لتطوير وتحديث الشبكات، وهذا ما أكده مسئولو شركات المحمول، حيث أن تم تحديث ما يتراوح بين 60 و 80 % من شبكات المحمول الحالية لتعمل بتقنيات الجيل الرابع والنسبة المتبقية ترجع إلى طبيعة المستخدمين، حيث إنهم ما زالوا يعتمدون على أجهزة تدعم الجيلين الثاني والثالث.

ويتطلب الاستفادة من تقنيات الجيل الرابع لخدمات الاتصالات استخدام أجهزة هواتف محمول تدعم خاصية الجيل الرابع والتي تزيد سرعتها بقيمة 100 مرة عن الجيل الثالث والثاني خاصة في خدمات الإنترنت اللاسلكي "موبايل إنترنت" ومع استمرار اعتماد شريحة من المستخدمين على الجيلين الثالث والثاني، حيث إن هواتفهم لا تدعم تقنية الجيل الرابع.

وقدر الدكتور حمدي الليثي، رئيس شعبة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بغرفة صناعة تكنولوجيا المعلومات باتحاد الصناعات المصرية، حجم الاستثمارات المطلوبة لاستكمال تحديث وتطوير شبكات الجيل الرابع في مصر حوالي 15 مليار جنيه خلال العام الجاري، بحيث إن كل شركة تستهدف ما بين 3 و 4 مليارات جنيه استثمارات جديدة في توسعة وتطوير الشبكات.

وأضاف: أن الإخفاقات الأخيرة لبعض شبكات المحمول في مصر ترجع إلى صعوبة زيادة محطات التقوية مع الطفرة الكبيرة في استخدام المواطنين للموبايل داتا "إنترنت موبايل"، مشيرا إلى أن تدعيم والاستثمار بخدمات الجيل الرابع ستشكل فرصة جيدة لتعظيم إيرادات الشركات، والتي تنظر إلى ضخ استثمارات في دعم تطبيقات جديدة تدعم خدمات الجيل الرابع والتي تحتاج إلى ترددات إضافية جديدة لهذه الخدمات خلال الفترة المقبلة.