"التسويق الإلكترونى فى ترويج الخدمات المجتمعيَّة" رسالة دكتوراه بجامعة المنصورة
حصل حسين علي محمد أبو عمر، أستاذ الإعلام بكلية الأداب جامعة المنصورة على الدكتوراه مع مرتبة الشرف الأولى في مجال الإعلام، بالإضافة للتوصية بالطبع والتبادل مع الجامعات الأجنبية في ذات موضوع الرسالة.
وجاءت الرسالة تحت عنوان "التسويق الإلكترونى للخدمات المُجتمعيَّة لشركات الاتصالات المصرية ودوره فى إثراء الجودة المُدركة نحو رضا الجمهور فى مصر (دراسة تحليليَّة وميدانيَّة)".
وتناولت رسالة الدكتوراه التعرف على الدور الذى يقوم به التسويق الإلكترونى فى ترويج الخدمات المجتمعيَّة التى تُقدمها شركات الاتصالات فى مصر، ومعرفة إلى أى مدى يصل رضا عمُلاء تلك الشركات من الجمهور عن جودة الخدمات المُجتمعيَّة المُقدمة إليهم من تلك الشركات.
كما تناولت أيضا التعرف على دوافع استخدام الشركات للتسويق الإلكترونى ومدى أهميته فى الآونة الأخيرة وهل هو أفضل طريق للتسويق مُقارنة بوسائل التسويق التقليدية؟، بالإضافة إلى معرفة درجة تفاعل الشباب مع التسويق الإلكترونى ومدى تأثيرها عليهم وإلى أى درجة تجذبهم.
وتضمنت البحث عن أهم الأساليب المُستخدمة لبرامج المسؤلية الاجتماعيَّة التى تستخدمها شركات الاتصال فى مصر محل الدراسة لكيفية تحقيق ميزة تنافسيَّة كبيرة فيما بينها وتستطع الحصول على أكبر عدد من الجمهور المصرى المُسهتدف مُجتمع الدراسـة.
وأشاد أساتذة الإعلام مناقشي الرسالة بمضمونها وأهميتها وتأثيرها في المجتمع خاصة في ظل التطور الكبير الذي تشهده وسائل التواصل الاجتماعي والإعلام الإلكتروني.
