إطلاق مبادرة جديدة لحماية المستهلك السائح والمستثمر

أكد اللواء د. راضى عبدالمعطى، رئيس جهاز حماية المستهلك، إنه يتم لأول مرة تنفيذ سياسة الاستبدال والاسترجاع ونشرات التوعية بحقوق المستهلك بكافة اللغات، فى إطار استراتيجية الدولة وتوجيهات الرئيس السيسى باتخاذ كافة الإجراءات التى تسهم فى ضبط السوق وصون وحماية حقوق المستهلكين.

وتابع: وتنفيذا للبرنامج الحكومى الشامل الذى أكد فيه الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء ضرورة إيجاد آليات غير تقليدية لضبط السوق والتفاعل مع شكاوى المواطنين.

وأكد أن جهاز حماية المستهلك أطلق مبادرة جديدة لحماية المستهلك السائح والمستثمر بمدينة شرم الشيخ على هامش منتدى شباب العالم الذي يقام تحت رعاية رئيس الجمهورية بهدف دعم السياحة والاستثمار والتنمة الاقتصادية، مؤكدا ريادة مصر في هذا الشأن.

وأكد اللواء راضي عبدالمعطي أن الجهاز أعد سياسة الاستبدال والاسترجاع والمطبوعات التوعوية بحقوق المستهلك وآلية حصوله عليها باللغة العربية واللغات الأجنبية بهدف مخاطبة السياح والمستثمرين رواد مدينة شرم الشيخ مقصد السياح فى مصر.

وأشار إلى أنه تم إعداد خطة تحرك لفريق العمل بالجهاز تستهدف نشر المطويات المدونة بكافة اللغات بالفنادق والقرى السياحية وكذلك وضع سياسة الاستبدال والاسترجاع باللغات بصورة واضحة في كافة المحلات.

وأضاف أنه تم التنسيق مع شركة ميناء القاهرة الجوى وشركة مصر للطيران للأسواق الحرة لوضع منشورات التوعية بصالات الوصول والاستقبال لتوزيعها على الركاب من المواطنين والسياح وشباب العالم المدعوين لمنتدى شباب العالم.

وفي ذات السياق، أكد رئيس جهاز حماية المستهلك أنه تم التنسيق مع شركات المحمول لبث رسائل توعوية بكافة اللغات لجميع المتواجدين بنطاق مدينة شرم الشيخ لتأكيد اهتمام الدولة المصرية بضبط المنظومة الاستهلاكية وحماية وصون حقوق كافة المستهلكين الموجودين على أرض الوطن، ومنهم السياح والمستثمرين.