رابط الاستعلام عن فاتورة الغاز المنزلي لشهر فبراير 2023

يبدأ عدد كبير من المواطنين وعملاء شركة بتروتريد، إحدى شركات قطاع البترول المصري مع بداية شهر فبراير ٢٠٢٣، الاستعلام عن فاتورة الغاز المنزلي لسداد الفاتورة في أقرب وقت ممكن وذلك لعدم تعرضهم لأي غرامات تأخير.

“الدستور” تقدم في هذا التقرير الرابط الخاص بالاستعلام عن فاتورة الغاز المنزلي وذلك مع كثرة البحث حول رابط فاتورة الغاز المنزلي على محركات البحث جوجل خلال الفترة الماضية.

• رابط الاستعلام عن فواتير الغاز

الدخول إلى موقع “شركة الخدمات التجارية البترولية” عبر هذا الرابط http://www.petrotrade.com.eg/billing/، ويجب على العميل والمواطن إدخال رقم المشترك الخاص للمستخدم، ثم اضغط على قائمة عرض، ثم ستظهر بيانات المستخدم بشكل كامل، سوف يتم إدخال جميع القراءات الحالية وستظهر القراءة السابقة.

كما يتاح بسهولة تسديد فواتير الغاز المنزلي الطبيعي من المنزل بعدد كبير من الطرق البسيطة عبر موقع “شركة الخدمات التجارية البترولية”، وذلك عبر القيام بالضغط على الإدخال لرقم المشترك، ثم القيام بالضغط على خانة السداد لفواتير الغاز المنزلي، ثم قم بإدخال رقم المشترك كاملا مرة أخرى وسيشمل المحافظة ويشمل المنطقة واليومية ويضم القطاع والبلوك ويضم العمارة والشقة والفرعي، ثم اختر طرق السداد الإلكتروني، ويتاح سداد فاتورة الغاز المنزلي الطبيعي بدءا من يوم 6 يوليو إلى نهاية شهر يوليو الحالي.

• بتروتريد تتيح الدفع الإلكتروني عن طريق خدمة IVR

أتاحت شركة بتروتريد إمكانية الدفع الإلكتروني عن طريق خدمة الرد الصوتي التفاعلي IVR “Interactive Voice Response  وهو نظام يسمح للمتصلين بالتفاعل عن طريق الهاتف، حيث يتم استخدام الرد الآلي المسجل ويقوم بتمكين العميل من الحصول على بعض البيانات أو إضافتها.

ويعمل نظام الـ IVR  من خلال وجود تسجيل صوتي يرد على المتصل بطريقة آلية ويتم التفاعل عن طريق الضغط على أزرار الهاتف، وهي خدمة متاحة 24 ساعة على مدار أيام الأسبوع حيث يمكن للعميل استخدامها من خلال الاتصال بالأرقام التالية:

  5727   من أي محمول

  09000727 من أي رقم أرضي

ويستطيع عملاء الشركة 

١ -إدخال قراءة العداد 

٢-معرفة قيمة الفواتير المستحقة.

٣-تقديم شكوى.

٤-الدفع من خلال اختيار أحد الإجراءات التالية:

 - المحافظ الإلكترونية.

-  خدمة فوري.

- بطاقات الدفع الإلكتروني. 

وتأتي هذه الجهود التي تبذلها شركة بتروتريد تنفيذا لمشروع بتروتريد الرقمية ضمن  برنامج تطوير وتحديث قطاع البترول الذي يركز على  التوسع في مجالات التحول الرقمي وميكنة جميع الخدمات التي يقدمها القطاع للتيسير على المواطنين.