رئيس مجلسى الإدارة والتحرير
محمد الباز
رئيس مجلسى الإدارة والتحرير
محمد الباز

رابط منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة مصر 2022

منظومة الشكاوى الحكومية
منظومة الشكاوى الحكومية

رابط منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة مصر من الكلمات البحثية الأكثر رواجا عبر محرك البحث العالمي جوجل منذ تخصيص لجنة تابعة لرئاسة الوزراء لتلقي وحل مشاكل المواطنين في مختلف المحافظات.

يستعرض الدستور من خلال هذا التقرير رابط وخطوات تقدم شكوى والأرقام المخصصة لتقديم الشكاوى عقب إدخال بيانات المتقدم.

رابط منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة مصر 

المنظومة الإلكترونية للشكاوى تم إنشاؤها عام 2017 بموجب القرار الرئاسي رقم 314 وتهدف إلى حل جميع مشاكل المواطنين من خلال التواصل المباشر مع الجهات الحكومية المنوطة بالحل عقب فحص كافة الشكاوى المقدمة وتدوين كافة الملاحظات عليها وعلى مقدمها.

اقرأ أيضا 

موعد أول أيام عيد الفطر المبارك 

ومنح الرئيس عبد الفتاح السيسي اللجنة المكلفة بإيجاد حل لكافة مشاكل المواطنين وحق التواصل مع القنوات الشرعية المنوطة بعلاج المشكلة وإزالة كافة العوائق أمامها للوصول إلى حل عادل يرضي كافة المتضررين، وسهلت المنظومة إجراءات التواصل إليها لعرض المشاكل حيث تم فتح مكاتب لاستقبال الشكاوى داخل جميع محطات مترو الأنفاق في الخطوط الثلاثة.

 

خطوات تقديم شكاوى المواطنين إلكترونيا 2022

يستطيع كافة المواطنين المتضررين من مشاكل بيئية مثل الأدخنة والقمامة والبلطجة وفرض الإتاوة تقديم شكواهم عبر المنظومة الإلكترونية للشكاوى باتباع الخطوات التالية:-

  • الدخول عبر موقع المنظومة الإلكترونية للشكاوى من خلال هذا الرابط (من هنا).
  • اختيار أيقونة تقديم الشكاوى الجديدة أو متابعة الشكاوى السابقة.
  • كتابة بيانات مقدم الشكوى كاملة (الاسم، الرقم القومي، محافظة الإقامة، …).
  • اختيار القطاع المطلوب منه الخدمة أو الشكاوى.
  • كتابة تفاصيل الشكاوى المقدمة.
  • تحميل صور أو مستندات إن وجدت.
  • الضغط على زر الحفظ.

اقرأ أيضا 

رابط بوابة الشكاوى الإلكترونية للمواطنين

أرقام تقديم شكاوى المواطنين 2022

رابط منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة مصر وأرقام استقبال شكاوى المواطنين من التساؤلات التي تشغل المواطنين حاليا حيث يمكن تقديم الشكاوى من خلال مكاتب المنظومة في محطات مترو الأنفاق أو من خلال رقم الخط الساخن على 16528 أو من خلال أرقام الواتساب على 01555516528 و 01555525444 حيث تتواصل اللجنة المخصصة بفحص الشكاوى مع المتقدم بها للفحص ومحاولة وجود حلول ترضي جميع المتضررين من المشكلة خلال فترة زمنية قصيرة حيث يعمل المنظمومة في بيئة إلكترونية كاملة.