تفاصيل لقاء خدمة المواطنين الدورى لعرض طلبات وشكاوى أهالى مطروح

التقى اللواء خالد شعيب محافظ مطروح، مع عدد من المواطنين خلال لقاء خدمة المواطنين  الدوري والاستماع عن قرب لشكاوى المواطنين والاستجابة لمطالبهم وتقديم مزيد من الخدمات والدعم اللازم للحالات الملحة لتحقيق مزيد من الاستقرار والحياة الكريمة لهم، وذلك بحضور رؤساء المدن وكلاء الوزارات ومديري المديريات والإدارات والقطاعات التنفيذية المعنية بالمحافظة.

واستعرضت رجاء سالم مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالمحافظة، في بداية اللقاء جهود إدارة خدمة المواطنين  خلال الفترة من 13 سبتمبر  وحتى 20 أكتوبر الجاري، من تقديم مساعدات وإعانات مالية شهرية منها مساعدات علاج مع تكفل المحافظة بنفقات علاج لـ7 حالات بمستشفيات خارج المحافظة، بإجمالي بمبلغ 198.6 ألف جنيه، بالإضافة إلى مساعدات مالية أخرى استفاد منها 24 مواطن من غير القادرين والأولى بالرعاية بالمحافظة بجانب الاستجابة وتلبية 2727 من إجمالي 2760 من طلبات المواطنين على بوابة الشكاوى الموحدة لمجلس الوزراء، ومواقع التواصل الاجتماعي وشكاوى صفحة المركز التكنولوجي ومنظومة الشكاوى  بنسبة تنفيذ 99%.

ووجه محافظ مطروح بمتابعة جدول ضخ المياه بمنطقة عزبة الحاج غنيوة بالكيلو 4 بمدينة مرسى مطروح يومي الإثنين والخميس كل أسبوع، والتأكيد على استقرار الضخ ووصول المياه إلى المواطنين وإعادة النظر ومخاطبة وزارة التموين في طلب مواطن الموافقة على إقامة مخبز مع مراعاة الزيادة السكانية بالمنطقة، والموافقة على منح إجازة استثنائية لأخصائية تمريض نظرًا لظروفها ونقل أخرى من مستشفى النجيلة إلى مستشفى الأطفال.