بحضور أعضاء البرلمان.. محافظ قنا: الاستجابة لشكاوى المواطنين تجاوزت 98%
عقد اللواء أشرف الداودي محافظ قنا، صباح اليوم الخميس، اجتماعًا للمجلس التنفيذي للمحافظة، بحضور المهندس نبيل الطيبي السكرتير العام والنائب محمد مصطفى الجبلاوي والنائب محمد عزت القاضي عضوا مجلس النواب والنائب أحمد عبد الماجد الأحمر عضو مجلس الشيوخ، والقيادات التنفيذية.
وأوضح محافظ قنا أن المحافظة استقبلت 4765 طلبًا مقدمًا من أعضاء مجلس النواب بالمحافظة، وتمت الاستجابة إلى 3372 منهم وجارِ بحث 1200 طلب طبقًا للضوابط القانونية المقررة و652 طلبًا في انتظار ردود الوزارات المركزية المختصة، فضلًا عن استقبال 2277 طلبًا من أعضاء مجلس الشيوخ بالمحافظة، وتمت الاستجابة إلى 1706 طلبات طبقًا للضوابط القانونية المقررة وجارِ فحص 200 طلب والتنسيق مع الوزارات المركزية المختصة.
وذكر الداودي، أن منظومة شكاوى محافظة قنا استقبلت خلال السنة الماضية 3939 شكوى وطلب، نجحت في الاستجابة إلى 3843 شكوى وجارِ فحص 96 مع الجهات المختصة بمعدل أداء متميز بنسبة 98% لاستقبال وحل شكاوى المواطنين، وذلك وفقًا لتقرير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة الذي أعلنته رئاسة مجلس الوزراء، ومدى تفاعل واستجابة الجهات الحكومية للشكاوى المسجلة على المنظومة.
وأكد أن محافظة قنا كانت من المحافظات المتميزة في تلقي الشكاوى وسرعة الاستجابة لها، وتوجه الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء بالشكر لجميع المسئولين من فريق عمل منظومة الشكاوى بمحافظة قنا، الذين يسارعون إلى تقديم مختلف الخدمات للمواطنين، ويبذلون جهودًا كبيرة لحل مشكلاتهم، مؤكدًا حرصه على متابعة هذا التقرير بشكل دوريّ، للتأكد من سرعة التفاعل مع الشكاوى التي يتم رصدها من خلال المنظومة.
وكان قد صرح اللواء أشرف الداودي محافظ قنا أن مديرية الصحة والسكان، نجحت في تطعيم 483094 طفلًا من إجمالي 584259 طفلًا مستهدف تطعيمهم ضمن الحملة القومية للتطعيم ضد مرض شلل الأطفال بنسبة 99.9%، وذلك في إطار حرص الدولة على رفع المناعة الصحية للأطفال والحفاظ على مصر خالية من مرض شلل الأطفال.
