رئيس مجلسى الإدارة والتحرير
محمد الباز
رئيس مجلسى الإدارة والتحرير
محمد الباز

الاستعلام عن تكافل وكرامة بالبطاقة الشخصية بموقع التضامن الاجتماعي وكيفية تسجيل شكوى

نيفين القباج
نيفين القباج

فعلت وزارة التضامن الاجتماعي موقع الاستعلام عن قبول تكافل وكرامة بالرقم القومي، إضافة إلى تلقي شكاوى برنامج تكافل وكرامة ومعالجتها في إطار حرصة وزارة التضامن الإجتماعي على خدمة المواطنين وسهولة الاستعلام عن تكافل وكرامة بالبطاقة الشخصية لنحو 13 مليون مستفيد على مستوى الجمهورية من صرف المعاشات، وحفاظًا على المواطنين من الزحام في إطار حرصها على تقليل التجمعات للحد من انتشار جائحة فيروس كورونا المستجد "كوفيد 19".


شروط الحصول على معاش تكافل وكرامة

وحددت وزارة التضامن الاجتماعي عدة شروط من أجل الحصول على معاش تكافل وكرامة تتمثل فيما يلي:-

1- ألا يقل عمر المتقدم للحصول على المعاش عن 35 عامًا.

2- ألا يزيد الدخل الشهري للمتقدم بالطلب عن 400 جنيه في القطاع الحكومي أو القطاع الخاص.

3- ألا يكون المتقدم بالطلب مسجلًا في هيئة التأمينات الاجتماعية.

4- يجب أن يكون مقيم في مصر أثناء الحصول على المعاش.


خطوات تسجيل شكوى برنامج تكافل وكرامة


1.      تسجيل الدخول إلى موقع وزارة التضامن الاجتماعي بالرقم القومى له.

2.      يختار المتقدم بالشكوى الأيقونة الخاصة بتسجيل شكوى.

3.      يحدد المتقدم بالشكوى المحافظة التابع إليها وقسم الشرطة في حالة أن المتقدم بالشكوى من الأسر المستفيدة بالبرنامج.

4.      اختيار نوع نوع الشكوى من القائمة

5.      تسجيل العنوان التفصيلي للإقامة

6.      تسجيل رقم الهاتف المحمول سواء الخاص بالمتقدم بالشكوى أو أحد أفراد أسرته ورقم الهاتف الأرضي.

7.      كتابة تفاصيل الشكوى.

8.      الضغط على كلمة تسجيل.

9.      ستظهر رسالة تم تسجيل الشكوى بنجاح وكذلك رقم الشكوى.

10.  يقوم المواطن بطباعة الشكوى التى تم تسجيلها بالضغط على كلمة طباعة.

11.  يظهر محتويات الشكوى وتشمل التاريخ ومحتوى الرد على الشكوى بالوثائق المطلوبة.

اقر

رابط الاستعلام عن قبول معاش تكافل وكرامة بالرقم القومي

ويرصد موقع "الدستور" إجراءات الاستعلام عن خدمات وشكاوى برنامج تكافل وكرامة، بالرقم القومي عبر بوابة وزارة التضامن الاجتماعي من خلال اتباع الخطوات التالية:

1- تسجيل الدخول إلى البوابة الإلكترونية لوزارة التضامن الاجتماعي من "هنا"

2- تسجيل الرقم القومي الموجود في البطاقة الشخصية.

3- كتابة البيانات المطلوبة.

4- تحديد الخدمة التي يريدها.

5- تقوم بالضغط على زر الاستعلام.

6- يتم توجيهك إلى صفحة أخرى بها بيانات الاستعلام.


اقرأ أيضًا: 

وزيرة التضامن: 3 فرص للمستفيدين من الدعم النقدى.. واستبعادهم حال رفضها

تردد إذاعة القرآن الكريم على الراديو

ما هي مواقيت الصلاة اليوم الإثنين 5-10-2020 في جميع محافظات مصر