وزارة الحج والعمرة السعودية تقول إن شركات العمرة ملزمة بتقديم الخدمات للمعتمرين والتنسيق مع الجهات المختصة لتقديم كافة الخدمات.
سارعت وزارة الحج السعودية بالتدخل الفوري لحل مشكلة تسكين ٩٠ حاجا تابعا لشركات السياحة بعد ان حدث تقصير من المطوف