أزمة اختراق وتسريب بيانات تواجه عملاء ستاربكس.. ما القصة؟

أعلنت سلسلة مقاهي ستاربكس في سنغافورة، اليوم الجمعة، عن تعرض قاعدة بيانات عملائها للاختراق عبر الإنترنت، وطال الخرق بيانات 200 ألف شخص.

وقالت سلسلة المقاهي الحائزة ترخيصاً من مجموعة ستاربكس العالمية، في رسالة وجهتها لعملائها عبر البريد الإلكتروني، إنها "اكتشفت.. عمليات نفاذ غير مصرّح بها" إلى تفاصيل خاصة بالزبائن، بينها الاسم والجنس وتاريخ الميلاد ورقم الهاتف وعنوان السكن.

وجاء في الرسالة الإلكترونية "تم إبلاغ السلطات المختصة، وستاربكس سنغافورة تساعدها في هذا الشأن".

تاريخ خرق البريد الإليكتروني لـ “ستاربكس” سنغافورة

وقالت الشبكة إنها علمت بالخرق في 13 سبتمبر، مشيرة إلى عدم تسريب أي بيانات مرتبطة بأرقام بطاقات الائتمان لأنها لا تخزّن مثل هذه المعلومات في الأصل.. وحثّت العملاء على تغيير كلمات المرور الخاصة بهم.

وقالت وكالة علاقات عامة تمثل شركة ستاربكس في سنغافورة لوكالة الأنباء الفرنسية إنها "غير قادرة على الكشف عن عدد العملاء المتضررين".. غير أن صحيفة "ستريتس تايمز" ذكرت أن بيانات مئتي ألف عميل سُرقت وعُرضت للبيع في منتدى على الإنترنت في العاشر من سبتمبر.

وأضافت الصحيفة أن نسخة واحدة من قاعدة البيانات بيعت بالفعل مقابل 3500 دولار سنغافوري (2500 دولار أمريكي).

وقالت لجنة حماية البيانات الشخصية في سنغافورة إنها تلقت إخطاراً بالحادث، لافتة إلى أنها تواصلت مع ستاربكس سنغافورة للحصول على مزيد من المعلومات.
 

ستاربكس تنسحب من روسيا مؤخراً

كانت سلسلة ستاربكس، ومقرها الأصلي سياتل، واحدة من أهم الشركات الأجنبية التي انسحبت من روسيا، أو علقت عملياتها بسبب العملية العسكرية الروسية الخاصة في أوكرانيا.

فيما افتتحت سلسلة شبه مطابقة لمقاهي ستاربكس الأمريكية في العاصمة الروسية، متخذة اسم “ستارز كوفي” المشابه تقريبا لـ“ستاربكس”.

كما جعلت شعارها توأم لستاربكس الأمريكية وهو عروس بحر بشعر متطاير وابتسامة صغيرة غامضة ونجمة فوق رأسها. لكن بدلا من تاج ستاربكس الشهير، ترتدي غطاء رأس روسي تقليدي يدعى “كوكوشنيك”.