«غرفة السياحة»: 70 ألفًا و930 معتمرًا أدوا العمرة خلال الموسم الماضى
كشف اجتماع غرفة شركات السياحة حول البوابة المصرية للعمرة، المُقام حاليًا بمقر الغرفة، عن أن أعداد المعتمرين خلال الـ3 أشهر الماضية «رجب- شعبان- رمضان» وصلت إلى نحو 70 ألفا و930 معتمرًا.
كما تم ربط البوابة بكل من وزارة الصحة والسكان، ووزارة الداخلية، والبنك المركزي، وزارة المالية، كما تم الربط مؤخرًا مع دار الإفتاء، وذلك للرد على أي طلبات للفتاوى المعتمرين حول مناسك العمرة "أونلاين" من خلال البوابة، ويقوم المعتمر بأخذ رقم رد للفتوى، كما يوجد على البوابة كافة الاستفسارات التي تواجه المواطن قبل أداء مناسك العمرة.
وأشار أحمد إبراهيم، عضو اللجنة العليا للحج والعمرة، إلى أن البوابة يوجد عليها كافة الشركات المعتمدة من وزارة السياحة والآثار، بحيث يستطيع المواطن الدخول إلى البوابة لمعرفة الشركات المعتمدة التي يستطيع الحجز من خلالها حتى لا يتعرض لأي عمليات تحايل.
وأضاف إبراهيم أن المواطن بمجرد الدخول إلى البوابة المصرية للعمرة وإدخال الرقم القومي أو رقم جواز السفر تظهر له كافة تفاصيل العقد المبرم بين الشركة والمواطن إلكترونيًا، من تاريخ الوصول وتاريخ المغادرة وسعر البرنامج ومستوى البرنامج الخاص به، واسم الناقل الخاص به.
وأشار إبراهيم إلى أن المواطن يستطيع من خلال الدخول إلى البوابة أن يتقدم بشكوى فيما يُثار خلال قيامه بالبرنامج، لافتًا إلى أن هذه الشكوى تصل إلى وزارة السياحة والآثار والشركة المنفذة للبرنامج السياحى للمعتمر، وإلى المشرف الحاضر مع المعتمرين بالأراضي المقدسة في حالة الشكوى أثناء تنفيذ البرنامج ليتدخل لحل الشكوى، وبعد فحص الشكوى يتم الرد من قبل وزارة السياحة، ولا يتم غلق الشكاوى إلا من خلال المعتمر بعد توصله إلى حل للشكوى المقدمة منه.
