«حماية المستهلك»: يجوز للمواطن استبدال واسترجاع السلع خلال 30 يومًا
قال أحمد سمير، القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك، إن القانون يضمن حقوق كثيرة للمستهلكين، حيث إنه تم تغطية مجالات وبنود مثل التجارة عن بعد والتجارة الإلكترونية.
وأضاف أحمد سمير، خلال لقائه ببرنامج "صباح الخير يا مصر" المذاع على قناة مصر الأولى، اليوم الإثنين، أنه تم تمت زيادة فترة الحماية للمستهلك إلى 30 يوما لاستبدال واسترجاع السلعة في حالة ظهور عيوب.
وأشار إلى أن قانون حماية المستهلك غلظ العقوبة على المخالفين، والعقوبة تبدأ من 10 آلاف جنيه وحتى مليون جنيه، وقد تصل للحبس، موضحًا أن الغرامات توجه إلى وزارة المالية، والحكم على المخالف به رد السلع واستبدالها ورد قيمة السلعة.
وأشار إلى أن جهاز حماية المستهلك يعمل على رصد المخالفين وإعطاء المواطنين حقوقهم المسلوبة.
