التخطيط: مراجعة التشريعات المنظمة للخدمات الحكومية
قال المهندس أحمد كمال، مدير برنامج إنفاذ القانون بوزارة التخطيط، إن تفعيل الحكومة الإلكترونية أو الذكية يتطلب بعض المقومات بخلاف البنية الأساسية، يتعلق بعضها بتحديث الإطار الإداري لعمل الحكومة وتبسيط هذه الخدمات وقياس مدي جودة الخدمات الحكومية، إضافة إلي مراجعة التشريعات التي تخص تقديم الخدمات بما يسهل عملية الحصول علي الخدمات العامة.
وأضاف مسؤول التخطيط أن الهدف الأساسي لأي حكومة في العالم هو تلبية طلبات المواطن وتوفير خدمة جيدة بالطريقة التي تناسبه، لافتًا إلي أن المواطن سبق الحكومة واستطاع أن يوظف التكنولوجيات المختلفة لخدمة حياته بطريقة أسرع، والحكومات أصبح عليها حاليًا دور في أن تسرع خطواتها نحو التحول الرقمي والاستفادة من تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
