كيف يؤثر الذكاء الاصطناعي «تشات بوت» على شركات التكنولوجيا ؟
آثار إصدار الذكاء الاصطناعي تشات بوت منذ انطلاقه في نوفمبر الماضي، الكثير من الجدل عبر شركات التكنولوجيا حول العالم، ما أدى إلى اندفاع العديد من الشركات لإظهار قدرات الذكاء الاصطناعي، في الوقت نفسه تجد الشركات نفسها أمام عدم الدقة.
وبحسب صحيفة فاينانشال تايمز البريطانية، فإنه منذ إطلاق شركة OpenAI الأمريكية الناشئة ChatGPT في نوفمبر الماضي، اضطرت الشركات في كل قطاع إلى التفكير في خططها الخاصة بالذكاء الاصطناعي، حيث يتفوق التنفيذيون في العديد من شركات حول العالم على أنسفهم لإثبات انكشافهم.
مزايا الاستخدام التجاري للذكاء الاصطناعي
وأضافت الصحيفة، أنه من المفترض أن يؤدي الاستخدام التجاري للذكاء الاصطناعي إلى زيادة الكفاءة وتحسين تحليل البيانات والقضاء على الموظفين ذوي الأداء الضعيف في مكان العمل.
وحاولت شركة OpenAI الناشئة في سان فرانسيسكو تقريب هذا المستقبل من خلال تقديم أدوات تسمح للشركات بدمج روبوت الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي، كما خطط شركة توصيل البقالة Instacart لإنشاء محرك بحث يجيب على استفسارات المستخدمين عن الطعام، كما أطلقت شركة وسائل التواصل الاجتماعي" سناب شات" برنامج دردشة آلي للمستخدمين الذين يدفعون اشتراكًا بقيمة 4 دولارات شهريًا.
وأشارت الصحيفة الى أنه منذ أن أصدرت OpenAI ChatGPT في أواخر نوفمبر، اضطرت الشركات في كل قطاع إلى التفكير في خطط الذكاء الاصطناعي الخاصة بها، حيث اظهرت البيانات من Sentieo أن الإشارات إلى الذكاء الاصطناعي للمستثمرين عبر 9000 شركة عالمية وصلت إلى مستوى مرتفع جديد في فبراير الماضي، وتصدرت أرباحًا للأشهر الثلاثة الأخيرة من عام 2022.
متاعب لاثبات الفرق باستخدام الذكاء الاصطناعي
وفي الوقت نفسه، تواجه شركات التكنولوجيا متاعب خاصة لإثبات أن فرق البحث والتطوير لديها لم تتخلف عن الحدث العلمي الجديد، وقالت شركة PayPal إنها تنشر قدرات الذكاء الاصطناعي في خدمة السداد الخاصة بها، واضافت شركة Samsara وهي شركة إنترنت عالمية، هذا الأسبوع إن نماذج الذكاء الاصطناعي لديها يمكن أن تحلل سلوكيات السائق وظروف الطريق في الوقت الفعلي لإظهار الأسباب الرئيسية للحوادث التي يمكن الوقاية منها.
كما أبلغت سلسلة الوجبات السريعة Wendy’s للمستثمرين أنها تختبر "رؤية الذكاء الاصطناعي" لتحسين الطلبات، وزعمت شركة الإذاعة والبودكاست iHeartMedia أنها من أوائل المتبنين للذكاء الاصطناعي والتي قالت إنها تستخدم لتحسين برمجة الموسيقى.
وبحسب الصحيفة، في إطار اندفاعهم لإظهار قدرات الذكاء الاصطناعي، فقد تفتح الشركات نفسها أمام عدم الدقة المحتملة، حيث يعترف منشئو تشات بوت بأنه قد يكون مضللًا في انطباعه عن الدقة، مشيرة الى أن الشات بوت لديه عادة إعطاء إجابات غير صحيحة، وقد ترغب الشركات في استخدام التكنولوجيا لجذب الانتباه، لكن الذكاء الاصطناعي هو تجربة وليست بديلاً لوظائف الأعمال الأساسية.
