رئيس مجلسى الإدارة والتحرير
محمد الباز
رئيس مجلسى الإدارة والتحرير
محمد الباز

رابط الاستعلام عن فاتورة الغاز بالاسم خلال عام 2023

 الاستعلام عن فاتورة
الاستعلام عن فاتورة الغاز بالاسم خلال عام 2023

يبحث عدد كبير من المواطنين عن رابط الاستعلام عن فاتورة الغاز بالاسم خلال عام 2023، بعد أن أعلنت بتروتريد إحدى شركات قطاع البترول استقبال قراءة الغاز الشهرية للوحدات إلكترونيًا منذ يوم 1 في الشهر الجاري حتى يوم 20 من نفس الشهر.

الدستور تكشف في هذا التقرير كيف تسجيل قراءة فاتورة الغاز بالاسم خلال عام 2023 من خلال الرابط التالي: https://www.petrotrade.com.eg/billing/billq.aspx

ويجب على العميل وضع الأرقام الموجودة على عداد الغاز والتي توضح بيانات المحافظة والمنطقة والبلوك والعمارة والشقة، ثم يتم الضغط على "اعرض" لإظهار فاتورة الغاز الطبيعي الخاصة بالمستخدم، وتسمح شركة بتروتريد بتسديد فاتورة الغاز الطبيعي بداية من يوم 1 إلى نهاية الشهر.

رابط الاستعلام عن فاتورة الغاز بالاسم خلال عام  2023

وأتاحت الشركة طرق أخرى لتسجيل قراءة العداد المنزلي بكل سهولة من خلال الطرق التالية، عن طريق تطبيق بتروميتر المتاح على جوجل بلاي ستور وعلى منصة الأبل أب ستور، ومن خلاله يتم التقاط صورة عن طريق توجيه كاميرا الموبايل لأرقام العداد الموجودة في الخانة السوداء وستترجم هذه الصورة الي أرقام تعكس قراءة عداد الغاز وتسجل مباشرة في قاعدة البيانات للشركة.

بتروتريد تتيح الدفع الإلكتروني عن طريق خدمة IVR

فيما أتاحت شركة بتروتريد إمكانية الدفع الإلكتروني عن طريق خدمة  الرد الصوتي التفاعلي Interactive Voice Response . وهو نظام يسمح للمتصلين بالتفاعل عن طريق الهاتف ، حيث يتم استخدام الرد الآلي المسجل و يقوم بتمكين العميل من الحصول على بعض البيانات أو إضافتها.

فاتورة الغاز بالاسم خلال عام  2023

و يعمل نظام الـ IVR من خلال وجود تسجيل صوتي يرد على المتصل بطريقة آلية و يتم التفاعل عن طريق الضغط على أزرار الهاتف، وهي خدمة متاحة 24 ساعة على مدار أيام الأسبوع حيث يمكن للعميل استخدامها من خلال الاتصال بالأرقام التالية  :

  5727   من أي محمول .

  09000727 من أي رقم أرضي .

ويستطيع عملاء الشركة 

١ -إدخال قراءة العداد 

٢-معرفة قيمة الفواتير المستحقة .

٣-تقديم شكوي .

٤-الدفع من خلال اختيار أحد الإجراءات التالية :

 - المحافظ الالكترونية.

-  خدمة فوري .

- بطاقات الدفع الإلكتروني. 

و تأتي هذه الجهود التي تبذلها شركة بتروتريد تنفيذا لمشروع بتروتريد الرقمية ضمن برنامج تطوير وتحديث قطاع البترول الذي يركز على  التوسع في مجالات التحول الرقمي وميكنة جميع الخدمات التي يقدمها القطاع للتيسير على المواطنين.