«تدريب مياه أسيوط» يبحث مع الوكالة الأمريكية للتنمية رفع كفاءة المستوى الخدمي
استقبل مركز تدريب وخدمات شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد الرئيسي وفد الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية والذي ضم المهندس عاطف عزت رئيس فريق عمل مشروعات مياه الشرب والصرف الصحي بالوكالة الأمريكية، وبصحبته بعض أعضاء الوفد من بينهم السيدة أمينة جارجا، والسيدة مارينا غالى، لتعزيز سبل التعاون التي تمنحها الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية ، بهدف رفع كفاءة المستوى الخدمي.
وأوضح اللواء المهندس هشام درة رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب للشركة، أن مشروع إنشاء مركز تدريب وخدمات إقليمي والممول من الوكالة الأمريكية للتنمية الدولي، والذي تم تزويده بأحدث الأجهزة والإمكانات لتعزيز سرعة الأداء الخدمي والعمل تحت نطاق هوية موحدة، والتمكن من الارتقاء بكفاءة جميع العاملين بالشركة، وذلك تعزيزا للتعاون المثمر الهادف إلى تحسين القدرات والارتقاء بكفاءة الأداء التشغيلي وتحقيق استدامته لمختلف المشروعات القائمة بقطاعي المياه والصرف الصحي بمحافظة أسيوط والممولة من الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية.
وأوضح رئيس الشركة أن مركز الخدمات الإقليمي يخدم جميع قرى مركز أسيوط ومنطقتي شرق وغرب مدينة أسيوط ، كما شهدت الزيارة إدارة الخط الساخن بالشركة والذي يعمل على استقبال شكاوى واستفسارات المواطنين على مدار الساعة والحاصل على شهادة الأيزو في تقييم جودة الأداء والمدعم بأحدث نظم التواصل مع المواطنين، بالإضافة الى تفقد مركز التدريب الرئيسي والمجهزة بالقاعات المختلفة والمدعم بأحدث الأجهزة والتقنيات العلمية اللازمة لتطبيق التدريبات النظرية والعلمية واستخدام تقنيات البث عن بعد (الفيديو كونفرنس ) من خلال استقطاب أكفأ الخبراء والمتدربين للارتقاء بالمستوى المهني والمعرفي لأبناء الشركة واستضافة أبناء الشركات الشقيقة بهدف تبادل الخبرات في التدريبات المجمعة.
وفي هذا النطاق أعلن "درة" أنه جارى تطبيق برنامج الساب "SAP" بداية من العام الجديد لمتابعة مرحلة التحويل الرقمي الهادف لزيادة الكفاءة والفاعلية للقوى البشرية طبقاً للتعاون المثمر بين الشركة و الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية بعدد 3 قطاعات رئيسية على مستوى الشركة (القطاع المالي - قطاع الموارد البشرية - قطاع المشروعات – وإدارة التحليل الاقتصادي)، ضمن فعاليات المرحلة الأولى لمشروع الدعم الفني للحلول المتكاملة للمياه بما يحقق سرعة ودقة إصدار التقارير والاستغلال الأمثل للوقت والجهد.
