«حماية المستهلك» يجتمع مع متضرري شركة «تويوتا إيجيبت»
يجتمع جهاز حماية المستهلك، اليوم، مع المتضررين من شركات السيارات في السوق المصرية برئاسة المهندس أيمن حسام الدين.
وأكد الدكتور تامر محسن المتحدث الرسمي باسم متضرري شركة «تويوتا إيجيبت»، أن جهاز حماية المستهلك تواصل معهم لعقد اجتماع اليوم في تمام الساعة السادسة مساءً.
يأتي هذا الاجتماع في ضوء مناقشة أزمة تأخير تسليم السيارات للحاجزين بكامل مبلغ السيارة، والوقوف على حل مع الوكلاء بشأن رفضهم تسليم سيارات للعملاء الحاجزين بمقدم، وإجبارهم على استرداد أموالهم بفوائد تصل إلى 18% على حسب فترة الحجز.
وفي الصدد، أكد المتضررون من شركات السيارات أنهم سيعرضون مشاكلهم بالكامل أمام جهاز حماية المستهلك في اجتماع اليوم.
وأضافوا أنهم لن يقبلوا بقرار الوكلاء التعسفية ضد العملاء الحاجزين بمقدم من ثمن السيارة، مطالبين بالإسراع في وتيرة تسليم السيارات للعملاء الحاجزين منذ مدة زمنية تصل إلى 8 أشهر مع بعض الشركات.
وأضافوا أنهم سيوضحون أمام الجهاز رفض بعض الوكلاء استلام بقية مبلغ السيارة الذي يجبر الوكيل بتسليم السيارة، حتى يتضح أن الإخلال جاء من طرف العميل وليس الشركة وبالتالي لها الحق في رد مقدم الحجز للعميل.
