خطوات تحديث بطاقة التموين بطريقة سهلة
أجرت «الدستور» بثًا مباشرًا من داخل المركز التكنولوجي، مع المحاسب أحمد عيد مدير مركز خدمة المواطنين التابع لمديرية التموين بالفيوم فرع كيمان فارس، لمعرفة الخطوات والإجراءات المطلوبة لتحديث بطاقة التموين، والأوراق المطلوبة لإنهاء التحديث.
وقال مدير إدارة خدمة المواطنين، إنه إتاحة أيقونة جديدة خاصة بتسجيل رقم التليفون المحمول على بطاقات التموين على موقع دعم مصر، لمن ظهرت لهم رسالة على بون صرف السلع أو بون صرف الخبز تفيد بضرورة تسجيل رقم المحمول، أما غير ذلك فإنهم بالفعل لديهم أرقام هاتف محمول مسجل ضمن البيانات على بطاقات التموين مسبقًا.
ويستطيع صاحب بطاقة التموين ممن ظهرت له على بون صرف الخبز أو السلع المدعمة تفيد بضرورة تسجيل رقم المحمول، الدخول على موقع لتسجيل رقم الهاتف إلكترونيًا، بالتزامن أيضًا مع استقبال مكاتب التموين المواطنين لتسجيل رقم المحمول.
وأكد أحمد عيد، أن الدكتور على المصيلحى، وزير التموين والتجارة الداخلية، قد قرر مد فترة تسجيل أرقام التليفونات لمن أرسلت لهم رسالة على بون الصرف حتى 30-6-2022، لافتًا إلى أن مد الفترة يأتي للتسهيل على المواطنين فىي تقديم أرقام التليفونات إلى مكاتب التموين ومنع التكدس أمام مكاتب المواطنين.
ويأتى قرار تسجيل أرقام التليفونات على بطاقة الدعم لتسهيل التعامل مع المواطن في الدعم المقدم له، إضافة إلى تحديث قواعد بيانات مستفيدي الدعم الذين يصل عددهم للخبز فقط إلى 72 مليون مواطن.
وأشار إلى أن تحديث بطاقات التموين تتم من خلال مجموعة من الخطوات تتمثل فيما يلي:
1- الدخول إلى موقع دعم مصر.
2- ثم اختيار خدمة تموينية متاحة عبر الموقع، والتي تتطلب إدخال رقم الهاتف المحمول لصاحب البطاقة التموينية.
3- ثم الضغط على خانة إعادة إرسال الرقم السري.
4- ثم كتابة رقم البطاقة التموينية المكون من 12 رقمًا.
5- الضغط على خانة إرسال الرقم السري.
6- تصل رسالة على رقم الهاتف المحمول الذي تم إدخاله، والرسالة النصية هي الرقم السري لبطاقة التموين التي تم تحديثها.
لينك البث المباشر:
وأضاف مدير إدارة خدمة المواطنين، أن الرسالة تختفي من علي بون صرف الخبز حال قبول الرقم على الموقع خلال 48 ساعة من إتمام العملية، وفي حال ظهورها بعد تلك المدة، فهذا معناه أن الرقم لم يقبل، وعلى المواطن إعادة التجربة مرة أخرى باستخدام رقم هاتف مسجل بنفس اسم رب الأسرة، بعد التأكد من الشركة من أن البيانات مسجلة.
واستكمل «عيد»: «أننا من نقوم بعملية التحديث عبر مكاتبنا أو المراكز التكنولوجية التابعة للوزارة في مدينة الفيوم وأحيائها، غير مكاتب خدمات المواطنين الموجود في جميع قرى ومراكز الفيوم، حيث يتم إخطاره في الحال بقبول الرقم من عدمه، وتختفي الرسالة بعد 48 ساعة من عملية التحديث».
وأوضح أن الخدمة مجانية تمامًا، والمطلوب تقديمه من المواطن رقم البطاقة التموينية والرقم القومي لرب الأسرة، ورقم تلفون مسجل باسم رب الأسرة، ولا يتم تقديم أي مستندات لإثبات ملكية خط التليفون، كما لا يشترط أن يكون مقدم الطلب رب الأسرة، ويسمح بأن يكون أحد المستفيدين.
وأشار إلى أنه يستثنى أسر السجناء وكبار السن غير القادرين على الحركة وأصحاب الهمم وليس لديهم خط محمول، على أن يتقدم إلى مكاتب خدمة المواطنين الموجودة في المراكز والمدن بما يثبت ذلك، ويتم تجميع هذه المستندات بواسطة الإدارة، وإرسال أصول المستندات إلى ديوان عام الوزارة في الإدارة العامة للبطاقات لاتخاذ اللازم.
