محافظ أسيوط: الاستجابة لبعض شكاوى المواطنين عبر المنظومة الحكومية
قال اللواء عصام سعد محافظ أسيوط، إنه تم الاستجابة العاجلة لبعض شكاوى المواطنين التى تلقتها المحافظة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء وتم تنفيذ 4 حالات إزالة لمباني مخالفة على أراضي زراعية، بالإضافة إلى رفع بعض تجمعات القمامة بمركز الفتح وإزالة بعض الحواجز الحديدية التى تعوق حركة السيارات والمارة.
وأضاف محافظ أسيوط أن مسئولى الشكاوى بمركز خدمة المواطنين بالمحافظة ومسئولى منظومة الشكاوى الحكومية بالتنسيق مع رؤساء المراكز والأحياء بالمحافظة تمكنوا من الاستجابة السريعة لشكوى من 42 حالات بناء مخالف على أراضى زراعية بمركز ساحل سليم، بالإضافة إلى رفع بعض تجمعات القمامة على الطريق الصحراوى بقرية المعصرة التابعة لمركز الفتح وإزالة بعض الحواجز الحديدية بشارع رياض بقسم ثان أسيوط.
كما أشاد المحافظ بدور منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء والتى يتم من خلالها استقبال الشكاوى وتسجيلها وإرسالها عبر البوابة الإلكترونية على الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني www.shakwa.eg بالإضافة إلى رقم منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة (16528) التابع لمجلس الوزراء، مشيرا إلى تشكيل غرفة إدارة الأزمات والعمليات المركزية بالمحافظة لتلقي شكاوى المواطنين على مدار 24 ساعة والتعامل مع أية بلاغات على رقم الخط الساخن الخاص بغرفة عمليات المحافظة (2135858/ 088) أو رقم (2135727/ 088) أو إرسال الصور والشكاوى عن طريق برنامج تليجرام رقم (01000623873)، لتلقى البلاغات وشكاوى المواطنين على مدار 24 ساعة.
