8 نصائح لحل المشاكل المهنية مع فريق العمل
يواجه العديد من الأشخاص أزمة في حل المشاكل داخل العمل ويجد في ذلك صعوبة مما يترتب عليه علاقة غير جيدة بباقي زملاء العمل.
ورصد موقع “هارفارد بيزنس ريفيو” بعض النصائح لحل هذه المشكلة:
ركز على المشاكل التي تتحكم فيها
قم بفرز مشكلاتك بناءً على مقدار التحكم لديك من أجل التركيز على المشكلات التي يمكنك التحكم فيها. لماذا تقلق بشأن المشاكل الخارجة عن إرادتك؟
ركز أولاً على تلك المشاكل التي لديك سيطرة كاملة عليها وتجاهل تلك التي ليس لديك سيطرة عليها. عليك أن تصلح مشاكل قسمك أولاً. لا تحاول حل مشاكل الإدارة في مناطق أخرى قبل أن تتأكد من أن منطقتك تحت السيطرة الكاملة.
استخدام تحليل السبب الجذري
يضمن استخدام منهجية حل المشكلات الهيكلية مثل تحليل السبب الجذري، أن تحل المشكلة الصحيحة بشكل صحيح.
إذا حاولت حل المشكلات الخاطئة في الإدارة، فلن يساعدك ذلك.
اتخاذ القرارات مع الحقائق
الآراء يمكن أن تضللك، تأكد من جمع البيانات واتخاذ القرار من خلال الحقائق الثابتة.
قسّم المشكلة إلى أجزاء
من الصعب حل المشاكل الكبيرة، قسّم المشكلة إلى أجزاء يمكن التحكم فيها والتي يمكن حلها بسهولة أكبر.
الخروج من النموذج الخاص بك
يمكن حل أي مشكلة باستخدام النموذج الصحيح، إذا كنت تواجه مشكلة مستحيلة، فقم بتغيير نموذجك لإيجاد الحل، تعلم كيفية التعرف على النماذج الخاصة بك والتحرر منها.
الحصول على الآراء الموضوعية لحل المشكلة
في بعض الأحيان يمكن أن توفر نظرة جديدة على المشكلة من شخص خارج آخر الرؤية المفقودة لحل مشكلتك.
النظر في كل الاحتمالات
الحلول التي ربما لم تنجح في الماضي قد تنجح اليوم، لا تتورط في فخ التفكير أن الأمر لن ينجح، قد يعمل فقط هذه المرة، ضع في اعتبارك كل إمكانياتك عند محاولة حل مشاكل الإدارة.
اختم بخطط المضي قدمًا
أخيرًا، اختتم بشرح ما تعلمته من هذه التجربة وما تعتقد أنه يجب عليك وعلى فريقك القيام به للتأكد من عدم حدوثه مرة أخرى.
ما يظهره هذا أن تتعلم من الأخطاء والمشكلات وأنك متحمس لتقديم اقتراحات لمواصلة تحسين العمل.
