بوابة شكاوى لخدمة ورعاية المسنين.. «التضامن» توفر خدمة جديدة

أكدت وزارة التضامن الاجتماعي، أن عدد دور المسنين على مستوى الجمهورية  162 دارا منها 141 للسيدات والرجال، و21 دارا للرجال فقط، و تضم هذه الدور ما يقرب من 3 آلاف ونصف الي 4 آلاف مسن، موضحا انه يتم التواصل مع المسنين بصفة مستمرة من خلال بوابة شكاوى مخصصة لهم بمنظومة مجلس الوزارء نفحصها و نعمل على حلها.

وأضافت الوزارة عبر موقعها الإلكتروني، أن دور المسنين هي مؤسسة اجتماعية معدة ومجهزة لإقامة المسنين يتوفر فيها أسلوب الحياة الكريمة وتقديم برامج الرعاية الصحية والنفسية والثقافية والاجتماعية والترويحية المناسبة.​
 

أما عن شروط وأحكام الالتحاق بدور المسنين، أعلنت الوزارة انها:-

-بلوغ  سن 60 عاماً فأكثر (الرجال 60 عاماً والسيدات 55 عاماً​) ويجوز الاستثناء حتى سن خمسة وخمسون عاماً إذا توفرت الإمكانيات بالدار.

-الخلو من كافة الأمراض المعدية.
-أن ينطبق علية الشروط الخاصة بنوعية الدار من حيث النوع.
-أن يتوافر لديه كفيل.
-قبول نظام العمل بالمؤسسة.
 

إجراءات الحصول على الخدمة

-​سحب الاستمارة من مبنى وزارة التضامن الاجتماعب (19) ش المراغى بالعجوزة مبنى الشئون رقم (2) أو من مديرية التضامن الإجتماعى التابعة للمسن.
-يتم تخصيص الدار وإعطاء خطاب الإقامة وتسليم أدوات المعيشة فى نفس اليوم .

المستندات المطلوبة هى:-

-صورة بطاقة الرقم القومى + الأصل للاطلاع.
-عدد 2 صورة شخصية حديثة.
-شهادة صحية بالخلو من كافة الأمراض المعدية.
-صحيفة الحالة الجنائية.

وفى سياق متصل، أعلنت وزارة التضامن عن استحداث خدمة مكاتب المسنين، موضحة أنها خدمة مستحدثة تنفذ من خلال دور وأندية المسنين وتعمل على خدمه المسنين بمنازلهم سواء من أعضاء النادي أو من خارجة وذلك عن طريق توفير العديد من الخدمات مثل وجبات غذائيـة جاهزة ورعاية صحية عالية المستوى ورعاية اجتماعية ومعاونة في نطاق المنزل ومعاونته في تأدية الخدمات المختلفة مع المؤسسات الحكومية مثل دفع فواتير الكهرباء والتليفون، نجدة المسن عند الضرورة، توصيل المعاشات وإصلاح أعطال الكهرباء والسباكة والنجارة وتوفير جليس وجليسة المسن.