بالأرقام.. جهود «الكهرباء» لرفع الكفاءة وتحسين الخدمة

كشف الدكتور محمد شاكر، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، عن جهود الوزارة بشركاتها المختلفة؛ لرفع كفاءة الشبكة وتحسين مستوى الأداء، لضمان استقرار واستمرار التغذية طبقًا لمعايير الجودة وتقليل فترات انقطاع التيار ومواجهة الزيادة المستمرة في استهلاك الطاقة والأحمال المتوقعة لأنماط الاستهلاك، مع اتخاذ الإجراءات الاحترازية لمواجهة فيروس كورونا المستجد.

وبين «شاكر»، في بيان اليوم الخميس، أنه في نطاق بقطاع توزيع كهرباء سوهاج التابعة لشركة مصر العليا لتوزيع الكهرباء، والذى يبلغ عدد المشتركين به حوالي 1.5 مليون مشترك، تم خلال الفترة من يوليو 2014 حتى يونيو 2020، تنفيذ أعمال توسع وإحلال لرفع كفاءة الشبكة الكهربائية بالمحافظة، وتحسين الخدمة للمشتركين من خلال تنفيذ عدة خطط (خطة طموحة – خطة ذاتية – إحلال هوائيات)، بالإضافة لمشروعات منفذة للغير، ليبلغ إجمالي ما تم تطويره وتنفيذه بالشبكة الكهربية، مبلغ 2.5 مليار جنيه.

وذكر أنه تم الانتهاء من تنفيذ الخطة الطموحة بقطاع كهرباء سوهاج، والممولة بقرض من الـدولة لتطويـر الشبكات خلال الفترة من يوليو 2017 حتى يونيو 2020، بتكلفة وقدرها 1.350 مليار جنيه، كما تم تنفيذ الخطة الذاتية خلال الفترة من يوليو 2014 حتى يونية 2020، بقيمة تبلغ حوالي 290 مليون جنيه.

ولفتت إلى أنه تم أيضًا؛ إحلال هوائيات الجهد المتوسط بكابلات أرضية خـلال الفترة من يوليو 2017 حتى يونيو 2020، بعدد 108 عمليات، بإجمالي أطوال كابلات 36.674 كم، بمبلغ يصل إلى حوالى 40 مليون جنيه.

وحول المشروعات المنفذة للغير، درست الشركة ونفذت المشروعات المطلوبة للغير للبنية التحتية لمرفق الكهرباء بالمدن الجديدة التابعة لهيئة المجتمعات العمرانية، وتغذية المشروعات القومية لمياه الشرب والصرف الصحي والمصانع والمدارس والري، والتي تُسهم في تنمية المجتمع وتحقيق حياه أفضل للمواطن، بمبلغ يصل إلى حوالى 820 مليون جنيه.

وضمن مشروعات مبادرة «حياة كريمة»، والتي تهدف لرفع كفاءة التغذية الكهربائية للقرى الأكثر احتياجًا لعدد 28 قرية، حيث تم الانتهاء من المرحلة الأولى، وسيتم الانتهاء من تنفيذ باقي المراحل بانتهاء العام المالي 2023- 2024، وارتفعت مكونات الشبكة خلال الفترة من يوليو 2014 حتى يونية 2020 بالكميات الآتية:
- موزعات الجهد المتوسط من 31 موزعًا لتصبح 61 بنسبة زيادة 97%
- خطوط هوائية جهد متوسط من 3283 كم لتصبح 3406 بنسبة زيادة 3.7%
- كابلات جهد مـتـوسط من 1720 كم لتصبح 3270 بنسبة زيادة 90%
- محولات توزيع من 7069 محول لتصبح 8550 محول بنسبة زيادة 21%
- وسعات محولات من 1575 م.ف.أ. لتصبح 2560 م.ف.أ.  بنسبة زيادة 63%
- خطوط هوائية جهد منخفض من 12547 كم لتصبح 16137 بنسبة زيادة 28%
- كابلات جهـد منخفض من 456 كم لتصبح 1391 بنسبة زيادة 205%

وعلى جانب تحقيق رضاء العملاء، تم تطوير الخدمات المقدمة لضمان استمرارية التغذية بأعلى جودة مع تقليل عدد وفترات الأعطال، حيث تم في جانب خدمة العملاء:
- تم الالتزام ببرنامج القراءة الموحد وربطه مع مركز الاصدار لتحقيق مبدأ الشفافية، وضمانة كافة حقوق المواطن لمراقبة استهلاكه، والقضاء تمامًا على الشكوى من عشوائية القراءة.

- تم الانتهاء من تطوير مدني لعدد (12)، وتطوير نظم وبرامج لعدد 13 مركز خدمة عملاء من إجمالي عدد 19 مركزًا.

- تم تجهيز جميع مراكز خدمة العملاء بأحدث الاجهزة وربطها مع مركز الإصدار والمنصة الإلكترونية.

- تسعى الشركة جاهدة لتحقيق رضا العميل من خلال فتح منصات الكترونية متعددة لبحث شكاوى المواطنين واستفساراتهم والرد عليها.

- توفير منافذ سداد إلكترونية متنوعة لتسهيل السداد للمواطنين.

أما ما يتعلق برفع كفاءة الشبكة وتحسين أدائها تم التنفيذ طبقًا لأحدث المواصفات الفنية، وبعد إجراء الدراسات الفنية اللازمة ومراعاة الأحمال الحالية، ما ينعكس على تقليل معدلات الأعطال وأزمنة الفصل، وكذلك تحسين مستوى كل من استمرارية التغذية والجهود لدى المشتركين، تم تنفيذ الآتي: -
•     إنشاء موزعات جديده في مراكز الأحمال وتدعيمها بمغذيات دخول جديدة لإزالة الاختناقات وتأمين التغذية.
•     إنشاء مغذيات خروج جديدة لتحقيق التغذية الحلقية بدلًا من الإشعاعية لتأمين التغذية وموازنة الأحمال
•     إحلال الكابلات والموصلات القديمة والمتهالكة لبعض المغذيات على الجهد المتوسط بزيادة مساحة مقاطعها لاستيعاب الأحمال القائمة وتحسين مستويات جهود التغذية.
•     تدعيم الشبكة بمحولات جديدة لخلق مصادر تغذية جديدة وتخفيف الأحمال عن المحولات القائمة.
•     تنفيذ سلاسل محولات بقدرات أعلى للمحولات لتحقيق نسب التحميل الاقتصادي.
•     إنشاء مغذيات خروج جديدة وتقسيم السورتيهات القائمة على الجهد المنخفض لتحسين جهود التغذية وإزالة الاختناقات.

وأكد الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة على الاهتمام الذى يوليه قطاع الكهرباء برفع مستوى الخدمة والشبكة الكهربائية،وشدد علي اهمية استقرار التغذية الكهربائية وإصلاح كل الأعطال الطارئة في جميع المناطق.

كما أكد على ضرورة الاهتمام برفع مستوى الأداء في القطاعات والإدارات المختلفة بالشركات، مشددًا على الاهتمام بتفعيل كل الآليات الخاصة بدقة القراءات، والتأكيد على تفعيل برنامج القراءة الموحد، وتكثيف الجهود في التفتيش لمواجهة سرقات التيار الكهربائي.