«العدل» تراقب مكاتب التوثيق بالكاميرات لرصد التجاوزات
عقد المستشار عمر مروان، وزير العدل، اليوم الثلاثاء، اجتماعا مطولا مع عدد من مساعديه؛ لبحث وضع الآليات المناسبة لمتابعة العمل داخل مكاتب التوثيق خاصة ما يشهد زحامًا منها، وكيفية مواجهة الظواهر السلبية، وتيسير الخدمات المقدمة للمواطنين ودعم ثقتهم في مصلحة الشهر العقاري التي ترتبط بها معاملاتهم اليومية.
وأسفر الاجتماع عن وضع نظام مراقبة بالكاميرات داخل مكاتب التوثيق لمتابعة انتظام سير العمل بها، والوقوف على ثمة تجاوزات تحدث فيها مع إعطاء الأولوية في تطبيق النظام للمكاتب المزدحمة والمكاتب التي تتعدد عنها شكاوى المواطنين، وتشكيل فرق العمل اللازمة لمتابعة بث الكاميرات وأرشفة التسجيلات واستدعائها متى تم الاحتياج له، وقد تم التنسيق مع وزارة الاتصالات لبدء التجربة في أحد المقار، وتخصيص ثلاثة أرقام هواتف لتلقى شكاوى المواطنين عن أي تجاوزات يتعرضون لها، بحيث يخصص رقم لتلقي الشكاوى الواردة من مكاتب القاهرة الكبرى، وآخر لمكاتب الإسكندرية، والثالث لمكاتب باقي الجمهورية، وتعلن أرقام الهواتف للمواطنين في أماكن ظاهرة داخل مكاتب التوثيق، فضلا عن إتاحتها على موقع الوزارة وموقع مصلحة الشهر العقاري وفي جميع وسائل الإعلام.
واستعرض مساعد وزير العدل لشئون الشهر العقاري الأماكن الأكثر زحامًا لتوفير مقار جديدة فيها، وتم التواصل مع وزارتي الإسكان والتنمية المحلية لتوفير المقار في هذه الأماكن، تنفيدًا لتوجيه مجلس الوزراء في اجتماع الأسبوع الماضي.
وسوف يتم متابعة تنفيذ القرارات المشار إليها، وإعداد التقارير اليومية عنها لحين البدء في تطبيقها فعليًا خلال الأيام القادمة.
