مراكز عملاء "مياه المنوفية" تقدم نحو 50 خدمة
أكد الدكتور مهندس محمد نجيب صالح رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية، أن الشركة مستمرة في العمل نحو تحسين وتطوير الخدمات الجماهيرية المميكنة والوصول إلى رضا العملاء كأحد الأهداف الاستراتيجية للشركة وتماشياً مع التطور التكنولوجي بما يضمن كفاءة وجودة الخدمات المقدمة في أسرع وقت.
وذكر أن الشركة لديها 13 منفذ لخدمة العملاء تغطي جميع مراكز المحافظة وهي شبين الكوم (مدينة - قرى) بمقر إيرادات فرع شبين الكوم شارع جمال عبد الناصر بجوار المطحن ، البتانون بمحطه صرف رقم 5 بالبتانون، اصطباري بالمحطة المرشح الجديدة، بركة السبع بمقر فرع الشركة بشارع النصر بجوار مكتب البريد، تلا بمقر الفرع البر الغربي ترعة البتانونية بجوار شبكة الكهرباء، الشهداء بمقر الفرع بجوار شارع جسر السمسمية الغربي، منوف بمقر الفرع طريق سرس بجوار مبني الرى، سرس الليان بجوار مستشفى الكلى أمام محطة صرف 1، وقويسنا بمقر إيرادات فرع قويسنا على الطريق السريع، ومركز السادات بالطرانه، والباجور بمقر الفرع، أشمون بمقر الفرع .
وتقدم هذه المراكز ما يقرب من 50 خدمة متعلقة بمياه الشرب والصرف الصحى، ومن بينها التعاقد على إدخال العدادات، واستقبال الشكاوى، وشحن كروت العدادات مسبقة الدفع، والاستعلام عن الفواتير، وسداد الفواتير، واستبدال العدادات العاطلة، وإصلاح وصيانة العدادات الميكانيكية ومسبقة الدفع، وخدمة التعاقد على عداد مياه جديد وخدمة التصالح على وصلة خلسة و خدمة توصيل خدمة الصرف الصحي وخدمة تغيير اسم المتعاقد محل الاشتراك وخدمة فحص ومعايرة العداد وخدمة تعديل أو استبدال وصلة مياه أو وصلة صرف صحى وخدمة إضافة واحدة أو أكثر على اشتراك فرعى وخدمة بيع القطع الموفرة للمياه وجميع المشكلات التجارية التي قد تواجه العملاء.
