بحضور 150 مواطنًا.. محافظ قنا يعقد اللقاء الجماهيري الخامس بقفط
عقد اللواء أشرف الداودي محافظ قنا، اللقاء الجماهيري الخامس بمركز ومدينة قفط، بهدف التعرف على مشكلات وطلبات المواطنين على أرض الواقع، حرصًا منه على فتح قنوات اتصال مباشرة مع المواطنين وتخفيف أعباء الانتقال إلى ديوان عام المحافظة لعرض شكواهم على القيادات التنفيذية، وذلك بحضور النائب عبدالفتاح دنقل عضو مجلس الشيوخ، والنائب محمد طايع عضو مجلس النواب، ومحمد موسى رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة قفط، والقيادات التنفيذية وعدد كبير من المواطنين المتقدمين بشكاوى من أهالي مركز ومدينة قفط.
استمع محافظ قنا إلى شكاوى المواطنين الحاضرين الذين تخطى عددهم 150 مواطنًا، واستمع لشكوى كل مواطن على حدة، حيث تنوعت الشكاوى ما بين طلبات تعيين وانتداب وتوصيل مرافق والحصول على معاشات ومساعدات اجتماعية من مديرية التضامن الاجتماعي والعلاج على نفقة الدولة، بالإضافة إلى مشكلات المواطنين الخاصة باستخراج تراخيص بناء وتشغيل محلات وقد أحال محافظ قنا عددا من الطلبات التي تحتاج إلى الدراسة إلى الجهات المختصة لدراستها بصورة عاجلة وإعادة العرض عليه مرة أخرى لاتخاذ القرار المناسب بشأنها.
وقال محافظ قنا إن خدمة المواطن والاستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة، مؤكدًا أنه يتم الاعتماد على كل وسائل استقبال الشكاوى، من خلال استقبال المواطنين يوميًا بمكتبه للاستماع إلى شكواهم، فضلًا عن تنظيم لقاء جماهيري أسبوعي في أحد مراكز المحافظة، فضلًا عن استقبال الشكاوى من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة https://www.shakwa.eg ، ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، وكذلك من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة، مشيرًا إلى أن محافظة قنا تأتي في صدارة المحافظات التي حققت نسب عالية في الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وفقًا للتقارير الشهرية التي يصدرها مجلس الوزراء.
