هشام وهبة: نستعين بالتحول الرقمي في مجال التدريب السياحي
قال هشام وهبة، عضو مجلس الإدارة رئيس لجنة التدريب والتنمية البشرية بغرفة المنشآت السياحية، إن اللجنة المشتركة الخاصة بتطوير الموقع الإلكتروني والتحول الرقمي لغرفة المنشآت السياحية والمطاعم، يرتكز اهتمامها على الاتجاهات الحديثة والاستعانة بالتكنولوجيا في مجال التدريب السياحى فى ظل ما تفرضه علينا تداعيات فيروس كورونا ومتحوراته والتعامل عن بُعد.
وأوضح وهبة، أنه فى إطار أعمال التطوير للموقع ليواكب المستجدات التقنية، سيتم الاستعانة به كمنصة تدريبية وتفاعلية مع المتدربين ،وسيتم إطلاق مجموعة من البرامج التدريبية المصورة "بالفيديو" الخاصة بصحة وسلامة الغذاء، وكذلك تصميم مجموعة من البرامج المستخدم فيها فن الجرافيك للتوعية الصحية والسياحية سواء للمواطنين الزائرين والمتفاعلين أو العاملين بالمنشآت والمطاعم السياحية، وإعداد المحتوى الرقمي لهذه البرامج الذي يؤدي الى زيادة الطلب على المقاصد السياحية المصرية وخاصة المطاعم السياحية.
وأشار وهبة إلى أن سياحة الطعام وخاصة التأكيد على صحة وسلامة وأمان الغذاء المقدم للسائحين والرواد، أصبحت من أحد معايير نجاح التجربة السياحية فى العالم، وإنه جارى حالياً بالتعاون مع الشركة المطورة للموقع إعداد كتالوج مصور وفيديوهات تتضمن أشهر الأكلات المصرية وطرق إعدادها وتجهيزها للترويج لسياحة الطعام والمطبخ المصرى، فى ظل الاهتمام بجودة المنتج السياحي الذي بات من العوامل المساهمة في جذب السائحين.
وقال أحمد الناظر، الأمين العام للغرفة المنشات السياحية والمطاعم، رئيس لجنة تطوير الموقع، إن الدراسات والتقارير الخاصة بتقنياتوالمنصات الرقمية تُحدث تحولا شاملا في الطريقة التي يعمل بها قطاع السياحة، كما أن المنصات الرقمية للمستهلكين توفر إمكانية الوصولإلى أي مكان بالعالم وتتيح لمقدِّمي الخدمات تعزيز تطوير قطاع السياحة ومعاييره التنافسية، وهو ما تسعى الغرفة لتحقيقه من أعمالالتطوير للموقع.
وأكد الناظر: «نهدف فى أعمال التطوير للموقع لتجهيز رقمنة الوثائق وأرشفة جميع الأوراق والملفات المتداولة بالغرفة داخلياً وخارجياً مع الجهات الأخرى، إلى جانب بنك للمعلومات عن صناعة الغذاء فى مصر، ليواكب خطة الدولة فى التحول الرقمي والحكومة الألكترونية».
يشار إلى أن أعضاء الجمعية العمومية لغرفة المنشآت والمطاعم السياحيةً بدأوا أمس أعمال اللجنة المشتركة الخاصة بتطوير الموقع الإلكتروني للغرفة تحت إشراف عادل المصري، رئيس مجلس إدارة غرفة المنشآت والمطاعم السياحية، ومتابعة ورئاسة ك أحمد الناظر، الأمين العام للغرفة، وذلك فى إطار التعاقد الذى تم توقيعه مؤخراً بين الغرفة وشركة القاهرة لأنظمة الحاسبات الإلكترونية.
