خدمة جديدة.. خطوات قراءة عداد الغاز باستخدام كاميرا الموبايل

أطلقت شركة الخدمات التجارية البترولية “بتروتريد”، خدمة  جديدة لتسجيل قراءة عداد الغاز الطبيعي من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي التابع للشركة، موضحة أن تسجيل قراءة عداد الغاز مستمر حتى يوم 15 في الشهر الحالي،من خلال تطبيق جديد للهواتف المحمولة بعنوان بتروميتر لإدخال قراءة عداد الغاز الطبيعي ودفع فاتورة الغاز بالبطاقات الائتمانية والمحافظ الإلكترونية.

وتستعرض “الدستور” طريقة قراءة عداد الغاز باستخدام كاميرا الهاتف المحمول من خلال تطبيق بتروميتر:

- يجب أولا تحميل التطبيق على الهاتف من للأندرويد.

- تبدأ في استخدام التطبيق من خلال إدخال الأسم، رقم التليفون، البريد الإلكتروني، بطاقة الرقم القومي وتعيين كلمة سر، وإدخال رقم المبنى والشارع والدور ثم الضغط على تسجيل.

- يحتوي التطبيق على إدراج القراءة من خلال كاميرا الموبايل ودفع الفواتير واستقبال إخطار من الشركة أو تبادل الرسائل.

- يمكنك إدراج القراءات لعداد الغاز من خلال كاميرا الموبايل عن طريق تصوير العداد وسيتم إرسال القراءة مباشرة لشركة بتروتريد، ويتم إدارج القراءة يدويًا.

ويعتمد التطبيق على التقاط صورة عن طريق توجيه كاميرا الموبايل لأرقام العداد الموجودة في الخانة السوداء، ستترجم الصورة إلى أرقام تعكس قراءة عداد الغاز، وتسجل مباشرة في قاعدة البيانات للشركة وسيتم لمدة محدودة تسجيل القراءة للمساعدة لرفع كفاءة الكاميرا لترجمة الأرقام العربية عن طريق لغة الآلة والذكاء الصناعي.

- أما بالنسبة لخدمة دفع الفواتير يمكن من خلالها الاطلاع على كل الفواتير المدفوعة والتي يجب دفعها.

- كما يمكن استعراض الفواتير المستحقة على العميل وبها إمكانية الدفع.

- ومن خلال التطبيق يمكنك تلقي الإخطارات المرسلة من شركة بتروتريد.

- ويمكنك التواصل بإرسال واستقبال رسائل من وإلى شركة بتروتريد.

- ومن خلال التطبيق أيضًا يمكنك تسجيل أكثر من وحدة سكنية تابعة لك على نفس الحساب.

من ناحية أخرى اعلنت الشركة عن خدمات جديدة لادخال قراءة عداد الغاز الكترونيا، ودفع فاتورة الغاز، والاستفسار عن المديونية لسكان الكومباوندات.

يذكر أن قالت الشركة الخدمات البترولية، إنه تم انشاء مراكز خارجية لخدمة العملاء بعيدا عن المقار الداخلية للشركة، وهذه المراكز هدفها خدمة الكمبوندات والنوادي الرياضية والهيئات وشركات البترول وغيرها ، يستطيع العملاء من خلالها تسجيل قراءة عداد الغاز من يوم ١ إلى يوم ١٥ من كل شهر .

وقالت الشركة إن مراكز خدمة عملاء بتروتريد الخارجية تتميز بتقديم خدمات عديدة ومُتنوعة لعملاء الشركة وتستهدف الوصول إلى أقرب أماكن تواجدهم، ويستطيع العميل من خلال هذه المراكز سداد فواتيره الشهرية والاستفسار عن المديونية وكذلك تسجيل القراءة الشهرية وتقديم الشكاوى.

وأضافت في بيان لها على موقعها الإلكترونى: تطبع ماكينة التحصيل الإلكتروني Pos إيصال فوري للعميل عند دفع قيمة استهلاكه من خلال هذه المراكز، كما يتم تسجيل القراءة الشهرية ويُعتبر الإيصال الفوري الصادر من ماكينة التحصيل الإلكتروني بديلاً للفاتورة الورقية التقليدية.