«قنا»: سياسة الباب المفتوح تخلق ثقة بين المواطن والدولة

أكد اللواء أشرف الداودى محافظ قنا إن سياسة الباب المفتوح التي يحرص على تطبيقها بنفسه والدكتور حازم عمر نائب المحافظ لاستقبال المواطنين والاستماع إلى شكواهم والعمل على حلها تبنى مزيدا من الثقة بين الدولة والمواطن.

وأكد المحافظ - في بيان اليوم الإثنين - أن هذه السياسة تهدف إلى ‫خدمة المواطنين البسطاء الذين يجدون فى الشكوى سبيلهم الوحيد لرفع الظلم وتوصيل أصواتهم إلى المسئولين بصورة مباشرة دون وساطة أو عوائق.

وأوضح المحافظ أن هناك منظومة متابعة للتأكد من استدامة حل الشكوى وفي حالة وجود تقاعس من المسئولين يتم إخطاره لحين حل المشكلة وحصول المواطن على حقه الذى كفله له الدستور والقانون، لافتًا إلى أن الاهتمام الذي يلقاه المواطن من قِبل الدولة فى حل مشاكله وتقديم خدمة مناسبة له بدّل المفهوم السائد لدى المواطنين من أن الحكومة تعمل في واد والمواطن في واد آخر.