صرف 2.1 مليون جنيه مساعدات لغير القادرين بمطروح

أعلن محافظ مطروح، صباح اليوم، أنه تم صرف إعانات ومساعدات لغير القادرين خلال الفترة من منتصف مارس وحتي يوليو 2019 بإجمالي مبلغ 2.1 مليون جنيه، في إطار حرص المحافظة على سرعة الاستجابة لشكاوي المواطنين، مع مراعاة الحالات الإنسانية خاصة من المرضي وتقديم العلاج لهم، والعمل على توفير كافة الخدمات ومد يد العون دائمًا لغير القادرين والتيسير عليهم.

وقال محافظ مطروح، إن جميع الشكاوى الواردة إلى إدارة خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة والتواصل مع الجهات المعنية المختلفة تم حلها بنسبة كبيرة تيسيرًا علي المواطن وتخفيف الأعباء عن كاهله.

من جانبها، أضافت رجاء سالم، مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالمحافظة، أنه تم صرف مبلغ 2.104.018 جنيه خلال الــ 4 أشهر الأخيرة، منها مساعدات مالية شهرية لـ 105 حالات بتكلفة 55 ألف جنيه، وتحويل حالات للعلاج بمستشفيات خارج مطروح لـ72 مريض غير قادر بتكلفة 492.398 ألف جنيه، ومساعدات علاجية شهرية لـ233 مستفيد باجمالي 380.460 ألف جنيه.

وأوضحت، أنه تم حصر الطلبات المقدمة والواردة بإدارة خدمة المواطنين خلال الفترة من منتصف مارس حتي الآن، حيث بلغ إجمالي عدد الشكاوى 854 حالة تم الرد والاستجابة على نسبة 86% منها، بالإضافة إلى أن المحافظة حرصت على المتابعة والرد ونهو جميع المشكلات الواردة من بوابة مجلس الوزراء ووزارة شئون مجلس النواب ووزارة التنمية المحلية بنسبة إنجاز 100%، كما تم التعامل مع الشكاوى الواردة على صفحة المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بإجمالي طلبات 333 بنسبة إنجاز 97 %.