طلب إحاطة يطالب بخطة لتدريب العاملين بالمحليات لتحسين الخدمة
تقدم الدكتور أيمن محسب، عضو مجلس النواب، بطلب إحاطة للمستشار الدكتور حنفى جبالى، رئيس مجلس النواب، موجه لرئيس مجلس الوزراء، ووزير التنمية المحلية، للمطالبة بوضع خطة تأهيل للعاملين بالمحليات والارتقاء بمستواهم لتحسين مستوى الخدمات المقدمة خصوصا وأن الوزارة معنية بالعديد من الخدمات الحيوية للمواطنين يوميا.
وأوضح محسب، أن المحليات من الملفات الأكثر تشعبا والتى يتعامل معها المواطنين بشكل يومى، وفى ظل التحول الرقمى وميكنة الخدمات كان لزاما أن يكون هناك دورات تدريبية بصفة مستمرة للعاملين من خلال خطة بجدول زمنى للوقوف على كيفية تقديم الخدمة بصورة تتناسب مع الوسائل التكنولوجية الحديثة وفى نفس الوقت لتسريع وتيرة العمل تمهيدا لتفعيل الشباك الواحد فى مختلف الهيئات والمؤسسات على مستوى الجمهورية التى تسعى الدولة لتعميمه.
وأشار عضو مجلس النواب، إلى أن الوزارة سبق وأعلنت عن عقد دورات تأهيل للعاملين لديها ولكن لم تكن على القدر الكاف، حيث تم الإعلان عن تدريب 5 آلاف من العاملين على مستوى المحافظات وهذا الرقم مقارنة بعدد العاملين قليل ولا يتناسب مع خطة ميكنة الخدمات والتطوير.
وطالب محسب، بعقد دورات تدريبية بصفة مستمرة للعاملين تشمل برامج متخصصة في مختلف القطاعات المتعلقة بعمل المحليات، وتنمية مهارات المديرين والعاملين والفنيين وجميع العاملين بالمراكز والأحياء، خاصة وأن الأثر التشريعى لبعض القوانين ولعل أبرزها التصالح فى بعض مخالفات البناء، أثبت ضرورة تدريب العاملين لأنهم قائمين على تنفيذ العديد من المشروعات التى تتعلق بالمواطنين بشكل مباشر حتى لا يكون هناك لغط فى التطبيق وتحسين الحصول على الخدمة فى أسرع وقت.
