غرفة عمليات بـ«التضامن» لمتابعة الخدمات المقدمة للمواطنين خلال العيد

شكلت وزارة التضامن الاجتماعي، غرفة عمليات مركزية لمتابعة الخدمات والانشطة المقدمة للمواطنين خلال ايام عيد الأضحي المبارك، حيث وجهت نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعي، بإستمرار صرف للدعم النقدي تكافل و كرامة" عبر منافذ الصرف الالية المنتشرة على مستوى محافظات الجمهورية، بالاضافة الى متابعة العمل بمؤسسات الرعاية الاجتماعية،  للاطمئنان على المقيمن فيها من الايتام والمسنين،  هذا بالاضافة متابعة غرفة عمليات برنامج أطفال وكبار بلا مأوى خلال فترة العيد والتى تم إنشائها للتواصل والاستجابة للبلاغات الواردة من خلال الخط الساخن 16439.

وأكدت وزارة التضامن رفع حالة الاستعداد القصوى خلال فترة عيد الأضحي بنشر الوحدات المتنقلة واستمرار تلقى البلاغات الواردة بوجود حالات لأطفال أو كبار بلا مأوى لتوفير الحماية والرعاية اللازمة ونقلهم لدور الرعاية.

وأشارت إلى أن الهلال الأحمر المصري، وفروعه المنتشرة على مستوى محافظات الجمهورية، رفع ايضا كافة استعداداته لحدوث اى طوارئ خلال أيام  العيد، والذي يضم 31 الف متطوعا لتوفير كافة الخدمات المواطنين، بالاضافة الى لجان الاغاثة المنتشرة فى المحافظات والبالغ عددها حوالي 26 مركز اغاثة على مستوى الجمهورية.

كما وجهت نيفين القباج باستمرار عمل الخط الساخن لعلاج الادمان لتوفير العلاج لمرضى الإدمان مجانا وفى سرية تامة وكذلك توفير المشورة العلاجية ومتابعة الحالات الخاضعة للعلاج، إضافة إلى توفير المشورة للأسر حول آليات الاكتشاف المبكر وكيفية التعامل مع الحالات المرضية.

ويستقبل الخط الساخن لعلاج الإدمان، الاتصالات الهاتفية والتى يجريها المرضى أو ذويهم، بعد وصول المتعاطى لمرحلة الإدمان التى تستلزم علاجه أو حجزه بإحدى المستشفيات المتعاونة مع الخط الساخن، حيث يطلب المريض أو أحد ذويه استقبال أخصائى الخط الساخن له بأقرب مستشفى لمسكنه لتقييم حالته والبدء فى العلاج، وذلك من خلال الفريق العلاجى بالمستشفيات المتخصصة لعلاج الإدمان والمتعاونة مع الخط الساخن.