جامعة أسيوط: آلية جديدة لتلقى المشكاوى عن طريق إدارة خدمة المواطنين

أعلن  رئيس جامعة أسيوط، الدكتور طارق الجمال، عن وضع آلية جديدة لتلقى الشكاوى وتكليف الإدارة العامة لخدمة المواطنين بتلقي شكاوى المواطنين سواء من المنتسبين إلى جامعة أسيوط أو من المترددين عليها لاستفادة مما تقدمه من خدمات صحية أو مجتمعية.
وكشف رئيس جامعة أسيوط عن تفعيل إدارة خدمة المواطنين بالمبنى الإداري وصدور قرار للسيدة مها عبد اللطيف مديرة إدارة السكرتارية بانتدابها مدير عام للإدارة العامة لخدمة المواطنين بالإدارة المركزية لقطاع رئيس الجامعة.
يأتي ذلك لتلقى شكاوى ومراجعة بياناتهم وتفاصيل الشكوى المقدمة والرجوع فيها إلى المشكو فى حقه  سواء إدارة أو كلية أو مستشفى أو أي وحدة أو مركز بالجامعة وفحص فحواها ووضع الحل اللازم لها والرد على صاحبها.
ويمكن استقبال الشكاوى عن طريق إرسالها عبر البريد الالكتروني للإدارة  [email protected] ، أو من خلال فاكس 0882354130 ، تليفون 0882353053 أو 0882353057.
وكشف رئيس جامعة أسيوط أن هذا يأتي تفعيلا للدور الخدمي للجامعة حتي نتمكن من تقديم أفضل خدمة للعاملين والمترددين علي الجامعة والطلاب والمنتسبين.
وأشار الدكتور طارق الجمال أن هذا القرار يأتي في مصلحة المستفيدين في المقام الاول لتحسين مستوي الخدمة المقدمة لهم بالاضافة الي الارتقاء بمستوي جامعة أسيوط للوصول إلي أفضل أداء ممكن.

وناشد المواطنين بالالتزام بتطبيق الإجراءات الوقائية ومنع التجمعات وارتداء الكمامات والإلتزام بالقرارات الصادرة في هذا الشأن تجنباً لنشر العدوى بفيروس كورونا المستجد والإسراع في التسجيل علي الموقع الخاص بوزارة الصحة والسكان "www.egcovac.mohp.gov.eg" للحصول على لقاح فيروس كورونا المستجد وبموجب التسجيل يتم تحديد الأيام المخصصة للحصول على جرعة اللقاح وذلك من خلال الخط الساخن 15335 للحفاظ علي حياة المواطنين وأسرهم لمجابهة فيروس كورونا المستجد.