خط ساخن بـ«قومي المرأة» للاستفسارات والشكاوى (فيديو)

قالت أمل عبد المنعم، مدير مكتب الشكاوى بالمجلس القومى للمرأة، إن طبيعة العمل خدمية للسيدات، مشيرة إلى أن المكتب يتكون من مجموعة عمل مدربة على شتى المجالات القانونية، والنفسية، والاجتماعية.

وأوضحت أمل عبد المنعم، عبر مداخلة هاتفية ببرنامج "صباح الخير يا مصر" المذاع على قناة مصر الأولى، اليوم السبت، أنه بمجرد تلقى الشكوى من السيدة يتم العمل على حل أزمتها عن طريق توجيهها للشق المختص سواء قانوني، أو نفسى.

وأشارت إلى أن مجموعة العمل بمكتب شكاوى مجلس المرأة يضم محامين متطوعين لحل أزمة السيدات اللاتي يتقدمن بشكاوى، لافتة إلى أنه فى حالة مواجهة السيدة لمشكلة اجتماعية يتم توجيهها لمنظمات مجتمع مدنى للوقوف على خطوات حل أزمتها.

وأضافت مدير مكتب الشكاوى بالمجلس القومى للمرأة، أن المجلس أطلق أيضا خدمة الخط الساخن 15115 للرد على كافة استفسارات السيدات واستقبال شكواهم.