«حماية المستهلك» يُنهي شكاوي المواطنين في الأقصر (صور)

أعلن الدكتور تامر صلاح مختار وكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية بمحافظة الأقصر، أن جهاز حماية المستهلك بالمديرية شن عدد من الحملات لفحص جميع الشكاوى المقدمة فى مجال الغش التجارى وخدمات ما بعد البيع، حيث تم اتخاذ الإجراءات القانونية ضد المخالفين بما يحقق صالح المواطن، تحت إشراف الدكتور على مصيلحى وزير التموين والتجارة الداخلية، وتوجيهات المستشار مصطفى ألهم محافظ الإقليم.

وأضاف أن جهاز حماية المستهلك بمديرية تموين الأقصر، ألزم إحدى الشركات باستبدال جهاز سير بمبلغ 6 آلاف جنيه، وتم استبدال ثلاث ثلاجات نوفرست، وتم استبدال غسالة ملابس 9 كيلو، واستبدال شاشة 49 بوصة، ضمن حملات الجهاز لحماية حق المستهلك ومنع الغش والتدليس.

وكان رجال جهاز حماية المستهلك نجحوا فى استبدال وتغيير العديد من المنتجات "شاشات تليفزيون ـ غسالات ـ أجهزة تكييف ـ سخانات ـ بوتاجازات ـ أجهز محمول ولاب توب وكذلك المصوغات الذهبية"، وتخفيض مبالغ الصيانة للأجهزة التى تحتاج إلى صيانة مما انعكس على رضاء المواطنين عن تلك الخدمات التى يقدمها قطاع حماية المستهلك، وأصبحت إدارة حماية المستهلك درعًا لحماية المستهلك من استغلال بعض التجار المستغلين وغير الملتزمين بالقرارات والتعليمات الوزارية فى هذا الشأن، فى حملات خلال الفترة الماضية لخدمة حقوق المواطنين.