رئيس مجلسى الإدارة والتحرير
محمد الباز
رئيس مجلسى الإدارة والتحرير
محمد الباز

مع عودة تخفيف الأحمال.. نصائح للمستهلكين تجنبا للحوادث والحرائق

انقطاع الكهرباء
انقطاع الكهرباء

بدأت خطة تخفيف أحمال الكهرباء ويستمر مدة انقطاع التيار الكهربائي في محافظات مصر ساعتين فقط لكل منطقة سكنية، ويبدأ قطع التيار في تمام الساعة 11 صباحًا ويظل حتي الساعة 5 مساءً، وفقًا لـ المواعيد المعلن عنها قبل شهر مضان.

يرصد موقع “الدستور” في تقريره الخدمي نصائح مهمة للمستهلكين تجنبًا للحرائق والحوادث التي تنتج من عودة الكهرباء بشكل مفاجئ، إليكم التفاصيل الكاملة في السطور التالية.

نصائح للمستهلكين تجنبًا للحرائق والحوادث

1 - ينصح باستشارة أخصائي لفحص أسلاك الأجهزة والتحقق من أنها مناسبة.

2 - يرجى عدم استخدام أكثر من جهاز في آن واحد على نفس الدائرة الكهربائية.

3 - يجب استخدام المشتركات الكهربائية متعددة الفتحات والمزودة بحماية من اندفاع التيار.

4 - يجب فصل جميع الأجهزة عن القابس الكهربائي المباشر بعد انقطاع التيار.

5 - إعادة تشغيل الأجهزة الكهربائية مرة أخرى بعد عودة التيار الكهربي بدقيقة كحد أدنى، لإتاحة الفرصة لمرور فترة التذبذب في التيار، ووصوله إلى الاستقرار المناسب لعمل الأجهزة.

6 - ينصح عند فترة انقطاع التيار الكهربائي، بعدم فتح الثلاجة أو الفريزر إلا مرات قليلة جدًا، لمنع فقدان البرودة أو الفريون من الثلاجة.

طرق تقديم الشكاوى خلال فترة انقطاع الكهرباء وتخفيف الأحمال

وأشارت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، إلى طرق تقديم الشكاوى خلال فترة انقطاع الكهرباء، من خلال القنوات التالية:

1 - تقديم الشكاوي من خلال الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء.

2 - تقديم الشكاوي من خلال البريد ص.ب 73- بانوراما أكتوبر.

3 - تقديم الشكاوى عن طريق الفاكس الخاص بالجهاز على رقم 23421479.

4 - ويمكن للمواطنين التقديم على الشكاوى، من خلال الاتصال على رقم الهاتف: 23421475 (داخلي 154).