«السبكي»: 1.4 مليون فحص طبي ومعملي للمنتفعيين من التأمين الصحي خلال 6 أشهر
قال الدكتور أحمد السبكي، رئيس مجلس إدارة هيئة العامة للرعاية الصحية، إنه تم تقديم أكثر من 800 ألف خدمة طبية بالعيادات الخارجية للمستشفيات للمنتفعين بالمحافظات الثلاث، إضافة إلى أكثر من 1,4 مليون خدمة فحوصات تشخيصية عن طريق الفحص بالأشعة والمعمل، وكذلك إجراء جلسات الغسيل الكُلوي لما يقرب من 10 آلاف مريض بالفشل الكُلوي، علاوة على الخدمات بالأقسام الداخلية للمستشفيات والعمليات الجراحية والطوارئ والرعايات المركزة والحضانات، وخدمات الرعاية الأولية بمراكز ووحدات طب الأسرة.
جاء ذلك خلال اجتماع الهيئة العامة للرعاية الصحية الاجتماع الدوري لمجلس إدارة الهيئة رقم (47)، برئاسة الدكتور أحمد السبكي، رئيس مجلس إدارة الهيئة، عبر تقنية الفيديو كونفرانس، وذلك لمناقشة الموضوعات المهمة المتعلقة بمقترحات تطوير العمل ورسم السياسات، ووضع الخطط المستقبلية لضمان استمرارية عمليات ضبط وتنظيم وتقديم خدمات الرعاية الصحية لمنتفعي التأمين الصحي الشامل.
وأضاف "السبكي"، أن مستشفيات هيئة الرعاية الصحية حققت طفرة طبية نوعية بمحافظات المرحلة الأولى لتطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل الجديد، والذي يتضح من معدل وتنوع الجراحات والعمليات باستخدام التقنيات العالمية وفق أحدث الإرشادات والممارسات والبروتوكولات العلاجية المعتمدة دوليًا.
وتناول الاجتماع، إنجازات ميكنة خدمات التأمين الصحي الشامل والتطبيقات التكميلية، وفي هذا الصدد، أشار الدكتور أحمد السبكي، إلى أنه تم تجهيز البنية التحتية للمنشآت الصحية التابعة للهيئة بخطوط الربط اللازمة لتشغيل تطبيقات مقدمي الخدمة، إضافة إلى تسجيل البيانات الطبية إلكترونيًا لإنشاء ملف موحد لكل مريض يشمل تاريخه المرضي، وكذلك تطبيق منظومة ميكنة المعامل، ومنظومة الأرشفة الإلكترونية للأشعة، وميكنة المخازن الرئيسية كمخازن الأدوية، وذلك علاوة على إنجازات اعتماد المنشآت الصحية التابعة للهيئة والتي وصلت إلى اعتماد 17 منشأة صحية حتى الآن تابعة للهيئة بمحافظة بورسعيد، إلى جانب نجاح تسجيل 74 منشأة بالمحافظات الثلاث المطبقة للتأمين الصحي الشامل منها 67 مركزًا ووحدة طب أسرة، و7 مستشفيات خلال الفترة المذكورة.
ولفت "السبكي"، إلى إنجازات منظومة رضاء المنتفعين بالهيئة، موضحًا أنه تم التوسع في قنوات تلقي الشكاوي للوصول لأكبر عدد من المنتفعين، حيث شملت 6 قنوات وهم "مكاتب رضاء المنتفعين، منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء، شكاوى مركز الاتصال 15344، الشكاوى الخارجية عن طريق المسح الميداني والمحليات، شكاوى مجلس النواب، شكاوى السوشيال ميديا".
وأشار إلى أنه تم تلقي خلال هذه الفترة ما يقرب من 23 ألف شكوى، تمت الاستجابة وحل أكثر من 21 ألف شكوى منهم، أي بنسبة تخطت 95%، كما أنه جار دراسة وحل المتبقي لإزالة أسباب الشكوى وحلها وتحقيق أعلى معدلات رضاء المنتفعين الهدف الثمين للمنظومة.
واختُتم الاجتماع، باستعراض نتائج زيارة الوفد الرسمي للهيئة العامة للرعاية الصحية، لمعرض ومؤتمر الصحة العربي "آراب هيلث" 2022، والذي انعقد بمركز دبي التجاري العالمي، في الفترة من 24 وإلى 27 يناير 2022، تحت شعار "بالأعمال نتحد ودفع الصناعة نحو الأمام".
ولفت الدكتور أحمد السبكي، إلى أن هذه الزيارة كانت ناجحة، وتعد استمرارية للنشاط الدولي للهيئة واستراتيجيتها الرامية نحو بناء شراكات مع دول العالم العربي والإفريقي والدولي في مجالات الرعاية الصحية المتقدمة، وإدخال أحدث التقنيات العالمية للمنشات الصحية التابعة للهيئة.
ومنها تكنولوجيا الذكاء الإصطناعي واستخداماتها المتطورة، وتقنية الديجيتال باثولوجي "التشخيص الرقمي الأورام السرطانية وتحليل الانسجة"، وكذلك ميكنة الرعايات المركزة بالمنشآت الصحية التابعة للهيئة وربطها إلكترونيًا عن بُعد، وذلك بما يتماشى مع التوجهات الرئاسية بالانتقال التدريجي نحو التحول الرقمي للخدمات واستراتيجية بناء مصر الرقمية، مما يحقق أهداف التنمية الشاملة المستدامة لرؤية مصر 2030 في كافة القطاعات، ومنها النهوض بالقطاع الصحي ومواكبة الحداثة العالمية والتكنولوجيا الصحية.
