ارفع رأسك فوق واضربها فى الحيط..مرور فيصل
تسعى وزارة الداخلية ممثلة فى قطاعاتها وإداراتها المختلفة إلى تقديم خدماتها للمواطنين بالشكل والأسلوب والأداء الأمثل وتأتى الإدارات المرورية فى مقدمة الإدارات التى شهدت تطهيراً شاملاً وكاملاً من كل العناصر السلبية ممن كانوا يشوهون الجهد والأداء ويدمرون العمل والبناء ويتسببون بأخطائهم فى توسيع الفجوة بين رجال الأمن المحترمين والسادة المواطنين.. ومن هنا كلنا عيون على السلبية.. وأرى التصدى لها واجب والتستر عليها أو عدم الاهتمام بها خيانة!!.. يدفعنى إلى ذلك كرامة المواطن التى تسعى وزارة الداخلية لإحيائها بمشاركته فى رحلة البحث عن حقه!! واحترام إنسانيته بمحاسبة المقصرين.
ساقنى للحديث فى هذا الموضوع واقعة لأحد المواطنين اسمه.. محمد طاهر أحمد.. توجه إلى مرور فيصل التابع لمرور الجيزة لتجديد رخصة سيارته المرخصة منذ عشر سنوات مروراً بمراحل التجديد المختلفة.. ملاكى.. وتحمل رقم 8951 ن ر ق.. وإذا بالسيد رئيس الوحدة المرورية يرفض التجديد!!.. السيارة لا تصلح للترخيص ملاكى!! وكان الرد.. يا أفندم أنا بقالى عشر سنين بجدد ملاكى.. أنا ذنبى إيه!!!.
وتأشر من سيادته للإدارة العامة للمرور صاحبة الاختصاص الفنى.. وقد أكدوا للمواطن عدم وصول الأوراق.. وبالتالى لا نستطيع اتخاذ أى إجراء!!! فكان السؤال الأوراق حتيجى إمتى..!!؟ وكان الرد بعد شهر.. اثنين.. قول يا رب!! طب وبعدين.. ولا قابلين!! فى مرور فيصل ممكن تاخد تصريح للسير لحين ورود الأوراق وهذا حقك!! ذهب الرجل إلى مكتب مدير مرور الجيزة والذى أشار لضابط فيصل باتخاذ الإجراء القانونى المناسب!! وعاد المواطن المسكين إلى رئيس وحدة تراخيص مرور فيصل طالباً التيسير وكان رد سيادته «معندكش تصريح عندى»!!!.
توجه الرجل إلى الإذاعة والتليفزيون المصرى يشكو توقف أحواله.. ولا متابع بضم الميم!!.. رحلات يومية للمرور المركزى ومرور الجيزة ولا حياة لمن تنادى!!.. ارتبكت أسرته وتحركاته وانعكست عليه حالة من اليأس والإحباط ولا أنكر محاولة مساعدته.. دون فائدة!! وراح يشكو الأهل والأصدقاء والجيران والناس سوء المعاملة!! وتسبب سلوك ضابط فى تشويه الصورة الإيجابية المحترمة لرجال الشرطة.. العيون الساهرة على أمن البلاد وراحة وسلامة المواطن!!
عزيزى القارئ رسالتى فى نهاية مقالتى..
الترخيص ملاكى لمدة عشر سنوات ستؤكد الشئون القانونية فى الإدارة المركزية اكتساب شرعية الترخيص ملاكى.. وإلى أن تصل الأوراق بالبريد الحكومى إلى المرور المركزى.. للمواطن الحق فى تصريح للسير لحين ورود رد المرور المركزى. وإن ثبت خطأ ترخيصها ملاكى فمن المهم محاسبة من قام بترخيصها على مدار العشر سنوات الماضية!! وعلى ضابط مرور فيصل توصيل المعلومة بالأدب والذوق والاحترام ومساعدة مواطن.. أعلنها رئيس الدولة.. بكل تواضع واحترام.. أنا خادمه.
