رابط بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة 2020

يرصد الدستور في التقرير التالي رابط بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة 2020، الذي أطلقته وزارة التضامن الاجتماعي للتسجيل والاستعلام عن شكاوي المستحقين لمعاش تكافل وكرامة والذي يخدم أكثر من 15 مليون مواطن بجميع محافظات الجمهورية حيث تهدف الوزارة إلى سرعة إزالة العوائق التي تحول دون صرف المعاش للمستحقين في ظل انتشار فيروس كورونا المستجد كوفيد 19 الذي يحصد أرواح الملايين حول العالم.

رابط بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة 2020

في ظل الظروف الراهنة من جراء انتشار فيروس كورونا المستجد كوفيد 19 أطلقت وزارة التضامن الاجتماعي خدمة إلكترونية جديدة وهى تسجيل والاستعلام عن شكاوى معاش التكافل والكرامة إلكترونيا عبر الموقع الرسمي للوزارة من خلال هذا الرابط ( من هنا ) لإزالة العوائق التي تحول دون وصول المعاش لمستحقيه وسرعة الفصل في الشكاوى إلكترونيا في ظل انتشار فيروس كورونا المستجد كوفيد 19 الذي تم اكتشافه في الصين في بداية عام 2020 وتفشي في أنحاء دول العالم وحصد الكثيرين من أرواح الملايين من البشر خلال الأشهر الماضية.

خطوات تقديم شكاوى معاش تكافل وكرامة إلكترونيا عبر موقع وزارة التضامن

ويستطيع المستحق لمعاش التكافل والكرامة الذي منحته وزارة التضامن الاجتماعي تقديم شكوى إلكترونيا في حالة وجود عائق منعه عن صرف المعاشات استثنائية قدره 400 جنيه للحالات التي يثبت شدة الاحتياج إليها مثل الأيتام والأرامل والمطلقات وذوي الاحتياجات والإعاقات التي تمنح وتؤثر على صاحبها وقد تمنعه عن أداء عمله بإتباع الخطوات التالية:

أولا :- الاتصال عن طريق الخط الساخن برقم 16439 وتقديم الشكاوى مباشرة عقب ذكر كافة البيانات المطلوبة لمقدم الشكاوى

ثانيا :- عن طريق تسجيل الدخول عبر الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي من خلال هذا الرابط ( من هنا ) وكتابة بيانات الراغب في الشكوى (الاسم رباعي، الرقم القومي،...)، ورقم التليفون المحمول والبريد الإلكتروني، وكتابة الشكوى بالتفصيل.

مواعيد صرف معاش تكافل وكرامة للمستحقين

عقب تسجيل الشكاوى إلكترونيا على رابط بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة 2020، يجب أن يعرف المستحقين للمعاش أن وزارة التضامن الاجتماعي حددت مواعيد صرف المعاش خلال الفترة من 1 – 10 من كل شهر.

اقرأ أيضا 

تعرف على خدمات بوابة الاستعلام والشكاوي لبرنامج تكافل وكرامة

 خطوات تقديم شكاوى برنامج «تكافل وكرامة»