حراز: التحول الرقمى تكامل بين القطاعات لخدمة الأهداف الاستراتيجية للدولة

قالت إنجي حراز، مدير عام الخدمات المصرفية الرقمية بالبنك الأهلي، إن التحول الرقمي تكامل بين مختلف القطاعات لخدمة الأهداف الاستراتيجية للدولة.

تخفيف الأعباء 

وأضافت حراز، خلال لقاء خاص ببرنامج بنوك واستثمار، المذاع عبر فضائية extra news، أن التحول الرقمي يساهم في تعزيز توعية المواطنين بالشمول المالي، موضحة أنهم يستهدفون من التحول الرقمي بالبنك الأهلي تخفيف الأعباء عن الفروع التقليدية، لافتة إلى أن تخفيف الأعباء عن موظفي الفروع يسهم في تحسين جودة الخدمات المصرفية المقدمة للعملاء.

أهمية استراتيجية التحول الرقمي 

وأشارت إلى أن استراتيجية التحول الرقمي بالبنك تسهم في مواكبة مستجدات القطاع المصرفي، مؤكدة أن التكامل بين الفروع التقليدية والرقمية يعزز من تلبية مختلف احتياجات العملاء، متابعة: "نعتمد على تقنيات حديثة لتطوير منظومة التحول الرقمي داخل منظومة العمل بالبنك".

القنوات الرقمية بالبنك الأهلي 

وأردفت: "لدينا العديد من القنوات الرقمية التي تسهم في تلبية مختلف احتياجات العملاء، كما لدينا قنوات رقمية تساعد العملاء على تنفيذ معاملاتهم بشكل يومي".