«التموين» تحدد خطوات استرجاع السلع خلال الأوكازيون الشتوي

أكدت وزارة التموين والتجارة الداخلية، أن المواطن له حق استرجاع السلعة في فترة الأوكازيون الشتوي أو أي وقت آخر خلال ١٤يوما دون أي أسباب أو ٣٠ يوما بسبب وجود عيوب في الصناعة، وفي هذه الحالة يحصل على أمواله التي دفعها، ومن يعترض من البائعين عليه التواصل بالاتصال بالخط الساخن ١٩٥٨٨بجهاز حماية المستهلك أو على الواتس أو البوابة الإلكترونية للخدمات الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء.

وأكدت الوزارة في تقرير لها أن الهدف من الأوكازيون هو تنشيط السوق وإتاحة فرصة حقيقية للمستهلك للاستفادة من خصومات جادة على مشتريات موسم الشتاء تحت رقابة الوزارة لضمان عدم التلاعب أو إجراء خصومات وهمية وتعد مخالفة جسيمة يعاقب عليها القانو.

وناشدت الوزارة كافة المواطنين الاحتفاظ بفاتورة الشراء لضمان حقوقهم في الاستبدال أو الاسترجاع، وتم تشكيل غرفة عمليات داخل الوزارة لمتابعة سير الإجراءات في كافة المحافظات بمديريات التموين.