محافظ الإسكندرية يفتتح الإصدار السابع لمراكز خدمات التموين المتطورة

افتتح اللواء محمد الشريف محافظ الإسكندرية، يرافقه المحاسب محمد سعد الله أحمد وكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية، اليوم الأربعاء، الإصدار السابع لمراكز الخدمات المطورة التابع لمديرية التموين والتجارة الداخلية مركز خدمات محرم بك بمنطقة غيط الصعيدى، والذى ضم 3 مكاتب تموين هي «محرم بك 1 و2 والعطارين» والذى يدار إلكترونيا بالحواسب الآلية، ومفعل عليها سيستم لتنفيذ طلبات المواطنين التموينية.

وتفقد المحافظ مركز الخدمات المطورة الذى يتكون من 8 شبابيك على كل شباك موظف يدير التعامل مع المواطنين بالحاسب الآلي والذى يستغرق زمن لا يزيد عن العشر دقائق لتلقى الخدمة.

كما أن المركز مزود بنظام النداء الآلي المتبع العمل به بالبنوك، حيث يحصل المواطن على رقم للتعامل به على شباك من قبل موظف الاستقبال، والمركز مزود بكراسى لانتظار المواطنين لأدوارهم بديلًا عن الطوابير والازدحام، وتم تزويد المركز بمراوح وثلاجات للمياه وحمام وبوفيه، ويتميز المركز بوجود لافتات استرشادية للمستندات المطلوبة لكل خدمة كما تم تزويد المركز بالكاميرات.

وأثنى محافظ الإسكندرية على مستوى وإمكانيات المركز التى تتواكب مع تطبيق التحول الرقمي، واستمع إلى شرح مفصل من وكيل وزارة التموين لمراحل تقديم الخدمة للمواطن منذ دخوله المركز حتى خروجه بعد انتهاء تقديم الخدمة.

كما التقى «الشريف» العديد من المواطنين وأجرى حوارات معهم لاستقصاء آرائهم حول تطوير مكاتب التموين وتحويلها إلى مراكز متطورة، وأبدى المواطنون سعادتهم البالغة لهذا التطوير والذى وفر المجهود والوقت.

كما أعرب المحاسب محمد سعد الله أحمد وكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية عن شكره وامتنانه للدكتور علي المصيلحي وزير التموين على دعمه المستمر لمديرية تموين الإسكندرية وعلى ما قدمه من فكر ودعم لهذا الملف الهام الذي ساهم على حل مشاكل مكاتب التموين بالإسكندرية، وأخرج هذا المظهر الحضارى الذى يليق بالمواطن السكندرى

جدير بالذكر أن محافظة الإسكندرية فازت بمستوى متقدم فى المرحلة الأولى لتطوير المكاتب التموينية وتحويلها إلى مراكز خدمات مطورة ضمن خطة الدولة فى التحول الرقمي لتواكب عمليات الإصلاح الإدارى والاقتصادى التى تحدث فى مصر، حيث تم إنشاء 7 مراكز متطورة بأنحاء الإسكندرية، ويتم تشغيل هذه المراكز بالشباب حاملى الماجستير وكذلك ببعض ذوي الخبرة بعد اجتيازهم لمقابلات شخصية، وكذلك تدريبهم على السيستم الجديد والتدريب على فن التعامل مع الجماهير من قبل الوزارة التي وقعت بروتوكول مع جامعة القاهرة لذلك التدريب.

حضر الافتتاح قيادات مديرية التموين والتجارة الداخلية بالإسكندرية، واللواء علاء يوسف رئيس حى وسط.