"أوفيس سوفت": لدينا أكثر من 1000 عميل وافتتحنا فرعًا بسلطنة عمان
كشفت هالة ولاش، مدير تطوير الأعمال بشركة "أوفيس سوفت"، عن أن شركتها لديها نحو 150 موظفًا متواجدين بمقر الشركة الرئيسي بمصر وبالفروع الخارجية للشركة، والتي تتضمن فروعًا فى البحرين، وليبيا إضافة إلى فرع الشركة والذي تم افتتاحه مؤخرًا بسلطنة عمان، كما تضم قاعدة عملاء الشركة أكثر من 1000 عميل بمصر وخارجها.
جاء ذلك خلال عرض تجارب للشركات الناجحة علي هامش المعرض والمؤتمر السنوي السادس"وطن رقمي" الذي تنظمه غرفة صناعة تكنولوجيا المعلومات.
وقالت هالة أن الشركة تعتمد على عدة إدارات داخلية، منها فريق لتحديث البرامج المتواجدة بالفعل، وفريق آخر للعمل على تكنولوجيا جديدة، وفريق ثالث يتولى تنفيذ طلبات محددة للعملاء، إضافة إلى فريق يتولى التعامل مع الشكاوى، وحل المشكلات التي قد تواجه العميل، فضلًا عن فريق لمتابعة العميل منذ التعاقد معه وحتى الاعتماد على التطبيق وبدء تشغيله، وذلك فعاليات اليوم الثاني للمؤتمر السنوي السادس لغرفة صناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وطن رقمي 2019.
وأضافت أن أبرز عملاء الشركة "مونجيني" والذين يتم تقديم دعم فني لهم وتواجد مسئول للدعم الفني لهم خلال فترات التشغيل المستمرة في مواسم معينة تزداد فيها حركة وعمل "مونجيني"، كما يتم العمل مع "زهران ماركت"، وشركتي للبترول بمحافظة الإسكندرية.
بدوره، أوضح أحمد حسام، مدير تطوير الأنظمة بشركة أوفيس سوفت، إن الشركة تنفذ البرنامج بالكامل وتقدم باقتين للعميل يمكن إضافة بنود أو تعديلات عليها بحسب احتياج العميل، لافتًا إلى أنه قد يتم التعامل بنفس النشاط مع عدة عملاء ولكن مع وجود بعض التغيرات في كل برنامج وفقا لاحتياجات العميل، وهو ما يقوم على وجود فريق عمل قوي ومتميز.
