سكرتيرعام مساعد المنوفية يبحث شكاوى المواطنين

عقد، اليوم، اللواء علاء يوسف سكرتيرعام مساعد المحافظة، اللقاء الأسبوعي لخدمة المواطنين لبحث شكاوى وطلبات المواطنين بحضور مدير إدارة خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة.

وتم بحث 7 طلبات وشكاوى لعدد من المواطنين والتي تنوعت ما بين طلبات لرؤساء الأحياء والمدن وطلبات لمديري بعض المديريات الخدمية وغيرها.

واستمع السكرتيرالعام المساعد لطلبات عن صلاحية تراخيص بناء إلى جانب طلبات انتداب بالتربية والتعليم وشكوى متضررين من وجود قمامة يتم إلقاؤها بأرضهم.

وأحال السكرتير العام المساعد باقي الطلبات والشكاوى إلى الجهات المختصة لاتخاذ اللازم وأصدر توجيهاته بتشكيل لجنة من الإدارة العامة للتفتيش والمتابعة بالديوان العام لدراسة عدد من الطلبات المقدمة من المواطنين وسرعة البت فيها بتقارير عاجلة.

يأتي هذا في إطار توجيهات الدكتور أيمن مختار سكرتيرعام المحافظة بضرورة نهج سياسة فعالة للاستجابة لشكاوى المواطنين من خلال التجاوب المباشر من قبل رؤساء الوحدات المحلية للمراكز والمدن والأحياء ومديري المديريات الخدمية مع المواطنين من خلال العمل الميداني والاستماع إلى شكاواهم.