مياه المنوفية تكثف استعداداتها لاستقبال أمطار فصل الشتاء القادم
اجتمع اليوم الثلاثاء الدكتور المهندس محمد نجيب صالح رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالمنوفية برؤساء القطاعات والمديرين العموم ومديري الأفرع لمناقشة استعدادات الشركة لاستقبال فصل الشتاء للعام الحالي .
ووجه نجيب، بضرورة المرور والمتابعة الميدانية المستمرة لمديرى الفروع على كافة الأعطال التي قد تظهر في الشبكات والمحطات والتواجد على رأس العمل لحين الانتهاء من إصلاحها وعمل مسح ميداني شامل لجميع الوصلات المنزلية والأغطية الجارى إنشائها للتأكد من سلامتها قبل دخولها الخدمة للحفاظ على استدامة الخدمة للمواطنين.
وشدد على متابعة كافة الشكاوى الواردة إلى الخط الساخن 125 على مدار 24 ساعة، لعرضها وحلها فورًا خاصة المشاكل المتعلقة بانقطاع المياه والكسر المُفاجئ بخطوط المياه ومشاكل الصرف الصحي مُؤكدًا ضرورة التواصل مع المواطنين والتعرف على مشاكلهم والانتقال السريع إلى أماكن الأزمات في حالة وجودها .
وأكد، على تواجد مديري الأفرع والمحطات في مناطق عملهم والاطمئنان بصفة مستمرة على حسن سير العمل، وتحديد الاحتياجات الضرورية من المعدات ومدى جاهزيتها للتعامل مع الأزمات، ورفع درجة الاستعداد القصوى لمواجهة زيادة الاستهلاك، ومناقشة الحلول المقترحة لتفادي حدوث الأزمات خاصة بالمناطق الساخنة وايضا الاهتمام بنظافة كافة مواقع الشركة من محطات وشبكات .
وشدد رئيس الشركة، على ضرورة إتباع إجراءات السلامة والصحة المهنية فى كافة الأعمال التي تخص اعطال المياه واعطال الصرف الصحى حرصا على سلامة العاملين والظهور بالمظهر اللائق .
وقال من الضروري تنفيذ دورات تدريبية مكثفة للعاملين الجدد من مهندسين كيميائيين وفنيين لتحديد أدوارهم فى العمل واكتساب الخبرات كدور هام من أدوار الشركة بالاهتمام بالعنصر البشري وتأهيل العاملين الجدد للعمل بمواقع العمل المختلفة .
ونبه، نجيب،على ضرورة قيام مسؤولي القطاع التجارى بالمرور المكثف على مراكز خدمة العملاء لحل مشاكل المواطنين وتوفير وتسهيل الاجراءات اللازمة لهم فيما يخص التعاقدات على خدمات المياه والصرف الصحى وكذلك العدادات وأيضا متابعة الإيرادات ونسب التحصيل .