خلال إجازة العيد.. سيدات الخط الساخن يستقبلن شكاوى 5 ملايين مواطن بسوهاج
حرصت 8 سيدات من العاملات بالخط الساخن 125 والخاص باستقبال شكاوى المواطنين بشركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج على النزول للعمل خلال فترة إجازة عيد الفطر المبارك وذلك لاستقبال شكاوى أكثر من 5 ملايين مواطن بجميع مراكز وقرى محافظة سوهاج.
وأكد المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج والعضو المنتدب أن سيدات الخط الساخن 125 حريصين على الاستمرار بالعمل خلال فترة الإجازات كما انه تواجد ايضاً سيدات بالعدادات مسبقة الدفع وذلك لشحن وتهيئة العدادات خلال فترة العيد وكذلك سيدات من العاملات بالتشغيل والصيانة بمحطات رفع الصرف الصحى وذلك لنقل رسالة واضحة لجميع مواطنى محافظة سوهاج على دور جميع العاملين بالشركة الاستمرار فى العمل لتقديم كوب مياه نظيف والتخلص الآمن من مياه الصرف الصحى وتقديم جميع الخدمات للمواطنين على مدار 24 ساعة.
وأوضح محمد على مدير الخط الساخن أنه يتم استقبال شكاوى المواطنين على مدار الساعة من خلال الرقم 125 من اى تليفون ارضى او محمول والرقم 01207125125 من خلال خدمة الواتس اب او من خلال تطبيق الهاتف المحمول (HCWW 125) أو ارسال الشكوى على موقع الشــركة الالكترونى www.scww.com.eg وان هذه الشكاوى تتنوع ما بين شكاوى مياه الشرب وتشمل كسر ماسورة وانقطاع وضعف وتغير في مواصفات المياه وكسر بوش حريق وكذلك شكاوى الصرف الصحى والتى تشمل كسر ماسورة وطفح صرف صحي وطلب سيارة كسح وغطاء بالوعة وكذلك الشكاوى المحاسبية.