جريدة الدستور
رئيس مجلسي التحرير والإدارة
د. محمد الباز

طريقة استخدام البطاقات المصرفية بأمان

صورة أرشيفية
صورة أرشيفية

في عصر أصحبت التكنولوجيا هي العامل المسيطر في حياتنا اليومية، وأصبحت من الأشياء التي توفر علينا الكثير من الوقت والجهد، فكان لابد من ابتكار شيء يجعلنا نتعامل من خلاله دون التقيد بحمل العملات الورقية، سواء كانت مبالغ قليلةأإو كبيرة.
لذا ظهرت البطاقات المصرفية والتي أصبحت واحدة من وسائل المعاملات المالية في العصر الحديث لا يتم الاستغناء عنها.
حيث أصبحت البطاقات المصرفية تتيح لك فرصة البيع والشراء بسهولة ويسر من خلال التعاملات الإلكترونية السريعة، مما يجعلك غير مضطر إلى حمل الكثير من الأموال التي قد يعرضك حملها لحوادث السرقة سلمك الله، وعلى الرغم من المميزات الكثيرة التي تقدمها لنا البطاقات المصرفية فإننا قد نتعرض لعملية احتيال أو نصب إلكتروني نتيجة الاستخدام الخاطئ لتلك البطاقات، ولذلك كان لا بد من البحث عن وجود طريقة لتحمي المستخدم من عمليات النصب والسرقة التي قد يتعرض لها بعد إصدار البطاقات المصرفية وعند القيام بإستخدامها.
وسنستعرض في هذا المقال أفضل الطرق التي ستمكننا من استخدام البطاقات المصرفية بأمان دون أن نتعرض لأي احتيال سواء عند الإستخدام في ماكينات الصراف الآلي، أو عبر الإنترنت، أو عبر نقاط البيع في المحلات.
ففي ماكينات الصراف الآلي، عليك أن نبحث عن ماكينات الصراف الآلي الموجودة في الأماكن العامة المزدحمة، والبعد عن الماكينات الموجودة في الأماكن الهادئة حتى لا تتعرض إلى إحتمال السرقة ممن قد يقومون بمراقبة المترددين على مثل تلك الماكينات في الأماكن الهادئة، وبعدها يجب عليك أيضاً فحص ماكينة الصراف الآلي عند استخدام البطاقة؛ لأن هناك بعض المحتالين توصلوا إلى طريقة جديدة في سرقة الأموال من خلال تثبيت بعض القطع في الماكينات، تعمل على نسخ كل المعلومات الموجودة على البطاقات البنكية ثم العمل على تثبيت المعلومات على كروت أخرى ليكون أمامهم الطريق مفتوحاً للاستيلاء على كل الأموال الموجودة في بطاقتك.

وأيضاً عند إستخدام البطاقة المصرفية، يجب أن تكون بمفردك أمام ماكينة الصراف الآلي وتتأكد من عدم وجود أي شخص بالقرب منك، وبعد إنهاء معاملتك تأكد من عدم وجود أي شيء يعيق خروج البطاقة من مكانها من ماكينة الصراف الآلي، لأن هناك من يعمل على وضع أشياء تجعل خروج البطاقة شبه مستحيل وعندما ييأس صاحب البطاقة ويتركها يتجه اللصوص إلى الماكينة ويقوم بإخراجها والاستيلاء على الأموال الموجودة بها.
وفي هذه الحالة بالإضافة إلى أي حالة يتم فيها فقد البطاقة بأي طريقة، فإنه يجب عليك أن تتصل في الحال برقم البنك الذي أصدر لك البطاقة المصرفية واطلب منه إجراء تعطيل البطاقة البنكية حتى تذهب بنفسك وتستخرج واحدة جديدة.
وعن استخدام البطاقة البنكية على الإنترنت، فإنه يجب على صاحب البطاقة أن يكون حريصًا على توفير برامج الحماية اللازمة على الجهاز الذي يجري من خلاله استخدام البطاقة في العمليات المالية المختلفة عبر الانترنت كالشراء وسداد الفواتير عن طريق البطاقة المصرفية، وذلك حتى لا يتعرض الجهاز إلى الاختراق ويتم سرقة بيانات صاحب البطاقة،كما يجب أيضاً مسح ملفات الإرتباط ( الكوكيز) لكي يضمن الشخص إزالة كل أثر للعمليات التي أجريت وكذا مسح بيانات البطاقة.
وأخيراً وعند التسوق في المحلات، فإنه على صاحب البطاقة أن يكون حريصًا على عدم إعطاء الرقم السري لبطاقته البنكية أثناء سداد قيمة المشتريات لأي شخص، كما يجب عليه أن يحصل على إيصال بالدفع لكي يضمن حقه، إلى جانب عدم استخدام البطاقة في أي مكان غير موثوق فيه حتى لا تكون عرضة للسرقة، بالإضافة إلى متابعة الرصيد أولا بأول وعند ملاحظة أي تغييرات أو تعاملات غير صحيحة فيجب الاتصال بالبنك ليتأخذ الإجراء اللازم والصحيح من وقف وأعادة اصدار بطاقة بنكية جديدة.