«المصري للتأمين»: خدمة العملاء عامل أساسي في سوق شديد التنافس
كشف الاتحاد المصري للتأمين أنه يتوقع حصول عميل المستقبل على خدمة فورية عبر التكنولوجيا الحديثة فهو يرغب في الوصول إلى المعلومات بأي وقت وفي أي مكان من خلال أي قناة توزيع يختارها (المحمول، الإنترنت، التواصل المباشر وجهاً لوجه) يريد العملاء كل شيء - فهم يريدون الميكنة والكفاءة في نفس الوقت الذي يريدون