انتقادات لأدوات التوظيف الخاصة بالذكاء الاصطناعي لتجاهلها المهاجرين وذوي الهمم

هناك الكثير من الحيل يمكن استخدامها عند البحث عن وظيفة عبر الإنترنت، للتحايل على أدوات الذكاء الاصطناعي "AI" التي تستخدمها كبرى الشركات لتصفية الطلب الوظيفي والسيرة الذاتية التي يتقدم بها الراغبون في العمل.

توجه بعض الاتهامات إلى أدوات الذكاء الاصطناعي AI التي تقوم الشركات باستخدامها لتصفية عروض التوظيف التي يقدمها الراغبين في العمل، من بين هذه الاتهامات قيام هذه الأدوات باختيار الراغبين للتوظيف على أساس عنصري وتجاهل لأصحاب الهمم والأقليات.

ويستخدم أرباب العمل، وخاصة الشركات الكبيرة، بشكل متزايد أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لتخفيض المتقدمين بسرعة إلى قوائم مختصرة للمساعدة في اتخاذ قرارات التوظيف. أحد أكثر أدوات الذكاء الاصطناعي استخدامًا هو نظام تتبع المتقدمين (ATS)، والذي يمكنه تصفية السير الذاتية للمرشحين وتصنيفها وفقًا لمعايير صاحب العمل قبل أن ينظر المجند البشري إلى أفضل التطابقات.

أجرى الباحثون مقابلات مع أكثر من 2250 مديرًا تنفيذيًا في جميع أنحاء الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وألمانيا. ووجدوا أن أكثر من 90 في المائة من الشركات كانت تستخدم أدوات مثل ATS لتصفية المرشحين وترتيبهم في البداية.

لكنهم غالبًا ما كانوا لا يستخدمونها جيدًا. في بعض الأحيان ، كان يتم تسجيل المرشحين مقابل التوصيفات الوظيفية المتضخمة المليئة بالمعايير غير الضرورية وغير المرنة ، مما ترك بعض المرشحين المؤهلين "مخفيين" تحت الآخرين حيث يعتبر البرنامج أكثر ملاءمة، ولاسيما هؤلاء الذين يتم تجاهلهم عمداً من برامج التوظيف الآلي كالمهاجرين والمحاربين القدامى وذوي الاحتياجات الخاصة.

القواعد الجديدة للتوظيف (AI)

أصدرت الحكومة الأمريكية توجيهات لأصحاب العمل حول إمكانية قيام برامج التوظيف الآلي بالتمييز ضد المرشحين ذوي الإعاقة - حتى عندما تدعي منظمة العفو الدولية أنها "خالية من التحيز".

واعتبارًا من أبريل من هذا العام، سيتعين على أصحاب العمل في مدينة نيويورك إخبار المرشحين والموظفين عند استخدامهم لأدوات الذكاء الاصطناعي في التوظيف والترقية - ومراجعة تلك التقنيات بحثًا عن التحيز.

في حين أن الحكومة الفيدرالية الكندية لديها سياسة استخدام الذكاء الاصطناعي الخاصة بها ، لا توجد قواعد أو إرشادات لأصحاب العمل الآخرين، على الرغم من أن التشريعات المعروضة حاليًا على البرلمان تتطلب من منشئي ومستخدمي أنظمة الذكاء الاصطناعي "عالية التأثير" اعتماد تدابير تخفيف الضرر والتحيز لتخفيف الضرر. والتحيز (لم يتم توضيح تفاصيل ما يعتبر "عالي التأثير" للذكاء الاصطناعي بعد) ..

حتى الآن، الأمر متروك لأصحاب العمل وفرق التوظيف الخاصة بهم لفهم كيفية عمل برامج الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم - وأي سلبيات محتملة.

وقدم الخبراء نصائح إلى أقسام الموارد البشرية بضرورة النظر في الأمر وإجراء محادثات مفتوحة مع مورديهم، من أجل تخطى عيوب التحيز في برامج الذكاء الاصطناعي.