رئيس مجلسى الإدارة والتحرير
محمد الباز
رئيس مجلسى الإدارة والتحرير
محمد الباز

«صوتك مسموع»: حل 253 شكوى من إجمالى 278 فى قرى «حياة كريمة»

وزير التنمية المحلية
وزير التنمية المحلية

تلقى اللواء هشام آمنة، وزير التنمية المحلية، تقريراً عن أهم الشكاوى التي تلقتها مبادرة "صوتك مسموع" خلال عام 2022 بشأن المبادرة الرئاسية "حياة كريمة" وإجراءات الاستجابة لها.

وأكد اللواء هشام آمنة أن "صوتك مسموع" نجحت بالتنسيق مع فروعها بالمحافظات فى حل 253 شكوى من إجمالي 278 شكوى في القرى المنفذ بها "حياة كريمة"، وجار حل الشكاوى المتبقية وعددها 25 شكوى بالتنسيق مع كافة الجهات المعنية، لافتاً إلى أهمية توحيد وتكامل جهود كافة القطاعات بالوزارة بهدف حل شكاوى المواطنين في قرى المبادرة الرئاسية، وتوفير حياة كريمة وتنمية مستدامة للفئات الأكثر احتياجاً في محافظات مصر ومد يد العون لهم لضمان حياة كريمة لهم؛ ولسد الفجوات التنموية بين المراكز والقرى وتوابعهم في كل محافظة.

وأوضح أن الشكاوى التي تلقتها مبادرة "صوتك مسموع" تنوعت ما بين شكاوى تتعلق بالبنية الأساسية للقرى من صرف صحى ومياه شرب ورصف طرق ومد كابلات كهرباء وغاز وإنشاء مجمع خدمات وملاعب ومكتب بريد، أو إحلال وتجديد منازل وسكن كريم وهو أحد أهم محاور مبادرة "حياة كريمة"، إضافة إلى طلبات لإدارج قرى جديدة بمبادرة "حياة كريمة" أو تطوير قرى أو تقنين أراض وتخصيصها أو إزالة تعديات.

وأشار التقرير إلى أن مبادرة "صوتك مسموع" تلقت مطالب عاجلة للمواطنين لدعم البنية الأساسية والمشروعات الخدمية في قري أبوالغيط بمركز القناطر الخيرية وكفر الدير وكفر الشوبك بمحافظة القليوبية، وعزبة الإصلاح القبلية بقرية شرنوب وقرية أمين باشا ونجع الرزيمات ودنشال والعوجا وعزبة حسن قاسم وزاوية صقر بمحافظة البحيرة، وقرى أدندان والعقيبة الجديدة بأسوان، وعزبة المرازيق بقرية كوم سعيد بمحافظة أسيوط، وقرية كفر الطرينة وعزبة الطامية ووالبواجرية بمحافظة المنوفية، وقرى بحر البقر والقصبي ومنشأة مصطفى خليل وشرارة الكبرى والبكارشة بالشرقية، مشيراً إلى إدراج مطالب المواطنين في خطة العام المالي الحالي لحياة كريمة وخطة العام المالي القادم أو خطط الوزارات المركزية التي تنفذ مشروعات من خلال خطتها الاستثمارية أو الخطة التي تنفذها من خلال "حياة كريمة".

ووجه اللواء هشام آمنة بضرورة إعطاء منظومة الشكاوى بالوزارة سواء من خلال "صوتك مسموع" أو التقدم بالشكاوى من خلال إدارة خدمة المواطنين، أهمية خاصة لمشكلات المواطنين في قرى المبادرة الرئاسية من أجل تيسير الحياة عليهم وتعزيز ثقتهم ومستوى رضاهم عن الخدمات المقدمة من المحليات، بما يعمل على التخفيف عن كاهل المواطنين بالتجمعات الأكثر احتياجاً في الريف، والاستجابة إلى شكواهم والارتقاء بالمستوى الاجتماعي والاقتصادي للأسر المستهدفة في القرى المنفذة بها "حياة كريمة"، وتحقيق رضا المواطنين علي الخدمات المقدمة، وهو ما تعمل عليه مبادرة "صوتك مسموع" بالتنسيق مع كافة قطاعات الوزارة.